Bonjour,
Je suis nouveau propriétaire de la caméra somfy indoor , je suis également équipé de l'enceinte amazon echo 3 , et bientôt du système ring en alarme
Premier point...
Bonjour Alexandre,
Je vous laisse consulter la FAQ ci-dessous :
Comment commander votre système Somfy Protect avec Amazon Alexa ?
Je ne pourrais pas vous répondre si cela...
Bonjour,
Cela fait deux fois que je reçois un nombre très important de notification.
"L'alarme a été activée".
Aujourd'hui entre 8h26 et 8h28 j'ai reçu 17 notifications...
Bonjour Léo,
Je vous informe que j'ai transmis toutes ces informations à notre service de développement qualité, conscient que cette ce dysfonctionnement entraîne pour vous...
Bonjour,
Les pattes de fixation de 2 de mes Intellitags modèle BU2001 se sont cassées lors du changement de piles.
Serait-il possible de me procurer des capots en...
Bonjour G,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition d une home alarm advanced et d un badge supplémentaire. L un des badges me dit qu il faut changer la pile alors qu elle est toute...
Bonjour,
Je possède un système d'alarme home advanced depuis 15 jours. J'ai été confronté à deux reprises à des déconnections du module link malgré qu'il se trouve à côté de...
Bonjour Arnaud,
Pouvez-vous mettre une temporisation sur l'intellitag de votre entrée?
Puis reprendre des tests en revenant vers moi avec la date et l'heure ?
Bonne...
Bonjour,
Depuis hier ma caméra est devenue indisponible, j ai le message comme quoi il faut vérifier l'alimentation et la connexion internet.
Or je n'ai rien fait depuis 1...
Bonjour,
Je vous décris ce qui vient de nous arriver : Nous sommes 3 et nous partons faire un jogging. Un seul prend ses clefs et personne ne prend son badge (on aime courir...
Bonjour,
Après 10 ans de bons services mon installation Protexiom est tombée en panne. Toujours satisfait des produits Somfy, j'an naturellement décidé de passer sur la...
Bonjour à vous,
Pierre : Afin de vous faire parvenir des nouveaux intellitags, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer la caméra Somfy outdoor modèle SF6100 malgré des dizaines de tentatives.
Je dois m'y reprendre à 15 ou 20 fois pour que la caméra...
Bonjour,
Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
Bonjour Stéphane,
Votre produit n'est malheureusement plus sous garantie (2 ans), je peux néanmoins vous faire l'envoi de deux nouveaux capots afin que vous puissiez procéder...