Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Detecteur de mouvement qui ne detecte pas
Bonjour, Mon detecteur de mouvement est bien installé mais lors du test, il ne me detecte pas. La manipulation de le retourner pendant le test fonctionne. Il y a bien un signal... -
espace de stockage vidéo introuvable après activation
Bonjour, J'ai activé le stockage vidéo en ligne sur mon compte OneDrive, à partir de l'application SOMFY PROTECT. Tout semble avoir fonctionné, l'application me dit qu'elle a... -
Impossible de connecter Somfy One au wifi?
Bonjour, J'ai parcouru le forum afin de solutionner ce problème, sans succès. Ma Somfy one (neuve) n'a jamais pu se connecter au wifi. J'ai essayé 3 wifi différents et un... -
Impossibilité de valider le code de la Somfy SHA Keypad de la home alarm Advanced
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une SOMFY Home Alarm Advanced XL. J'ai pu installer correctement tous les éléments composant le pack. Tout est reconnu par l'application... -
Où trouver les videos Caméra Outdoor dans OneDrive?
Bonjour, J'ai suivi la procédure proposée pour enregistrer mes vidéos sur OneDrive. Cette opération semble avoir fonctionné si j'en juge par la capture d'écran jointe... -
Vision Nocturne Outdoor camera ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté / installé une caméra Somfy Outdoor. Cette dernière fonctionne parfaitement le jour, mais en mode nocturne, l'image et toute noire. J'ai fait un test... -
Problème de connexion caméra Outdoor?
Bonjour, Nous possédons 4 caméras Outdoor qui ont été installées sur une Livebox en WiFi il y a un peu plus d'une année. Tout fonctionnait parfaitement. Malheureusement... -
Probleme connexion wifi caméra intérieur ,?
Bonjour, Après avoir parfaitement fonctionné depuis plus d un an , notre caméra s'est déconnectée du WIFI. J'ai donc tenté un installation complète (qui avait parfaitement... -
Impossible d'associer le détecteur de fumée (item absent dans l'app somfy protect)
Bonjour, Il y a sans doute un bug dans l'appli somfy protect. On trouve le détecteur de fumée dans l'aide/conseil de pose. Mais il n'est pas proposé dans "ajouter un... -
Intellitag capot ouvert : Retour Expérience
Bonjour Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert. Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...
