Bonjour,
suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
Bonjour Pierre,
En recherchant avec l'adresse MAC communiquée ou le mail que vous utilisez sur le forum, rien ne remonte sur notre forum.
Veuillez me faire une photo de...
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra Indoor Somfy au wifi.
J'ai lu la FAQ, et les messages récents de ce forum et j'ai essayé beaucoup de choses...
Le...
Pascal,
Vous n'avez pas suivi la procédure de partage de connexion, je vous invite à visionner la vidéo : Partage de connexion
La vidéo parle d'un Link mais c'est la même...
Bonjour,
Lors d’un gros orage le 18/09 j’ai reçu un message disant qu’une caméra extérieure avait été déplacée et que la sirène avait donc été déclenchée pendant 3 mn. Ma...
Bonjour Alex,
Je viens de baisser la sensibilité de vos équipements afin d’éviter ces déclenchements intempestifs dû à l'auto-protection.
Bonne journée,
Stéphane,
Je viens de transférer votre demande auprès du service logistique, nous faisons notre maximum pour rétablir cette mésaventure.
Nous vous tenons informé par mail...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
Pascal,
Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
Que se passe-t-il si mon Link Advanced n'a plus accès au réseau Wi-Fi ou GSM ?
Ainsi le code couleur des voyants...
Bonjour
Comme d'autres utilisateurs de la camera MYFOX, celle-ci ne veut plus se connecter depuis quelques mois.Cependant elle apparait dans mon réseau WIFI, mais...
onjour,
J'ai une alarme EVOLOGY MYFOX ZEN depuis quelques années.
Je dois remplacer mes piles de ma sirène extérieure.
Je m'apercois depuis quelques jours que le site...
Bonjour,
Ma caméra d’intérieur myfox est impossible à installer car elle est soit disant déjà installée.
J’ai écrit il y a deux jours dans la question de quelqu’un qui a été...
Bonjour Pierre,
Cette caméra était toujours installée sur le compte des anciens propriétaires.
J'ai pu faire le nécessaire de mon côté, vous pouvez reprendre...
Bonjour,
Je voudrai créer un compte pour une centrale HCPRO de myfox
Lorsque je valide la saisie des données le message suivant est affiché
Numéro de série invalide...
Bonjour Jean-Jacques,
Il faut contacter Myfox :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je n arrive pas à ajouter à ma kleeper pro un deuxième détecteur de fumée ainsi qu un deuxième détecteur de mouvement
Les premiers se sont ajoutés sans problème et...
Bonjour Alexandre,
Avez-vous essayé de les installer quand ils sont vraiment à côté de votre centrale ? Vérifier la tension des piles, vous tentez l'ajout depuis l'app ou...