Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Installation de caméra indoor impossible
Bonjour, Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi. Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir... -
connexion link au cloud somfy impossible ?
Bonjour, Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm. J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y... -
pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?
Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud... -
Problème de synchronisation Link et Tag ?
Bonjour, Depuis 2 ans j'ai un tag d'une de mes baies vitrés qui est connecté au Link sans aucun soucis. Depuis maintenant 1 semaine mon appli me dit qu'il n'y a plus de... -
pb connection wifi
Bonjour, après vérification de tous les paramètres sur la box, nous n'arrivons toujours pas à connecter le Link après changement d'adresse box. J'ai tout contrôlé à partir de... -
Home Alarm Advanced - Badge défectueux ?
Bonjour, Un des 2 badges reçus il y a 15 jours avec le pack advanced rencontre 2 problèmes 1/ je reçois des alertes aléatoires sur le niveau de la pile pourtant neuve et au... -
Activation et desactivation de la home alarm en l'absence de WIFI
Bonjour, J'ai perdu le WIFI de mon logement et cela ne devrait pas revenir avant plusieurs jours selon mon opérateur. En l'absence de wifi, je pensais pouvoir quand même... -
Le Link n'est plus connecté
Lorsque je vais dans la liste de mes équipements le LINK est bien connecté à mon réseau wifi. Mais lorsque je regarde dans l'état du système il est marqué "Connectez le link au... -
Capteur INTELLITAG questions
Bonjour, Concernant les intellitags, 1. Sur une fenêtre , il faut en poser un (sur un seul battant) ou deux (un sur chaque battant)? Détecte t il le bris de verre des 2... -
Link advenced déplacer
Bonjour, Bonjour mon link advenced me dit régulièrement qu'il a était déplacer entre 17h et 19h alors que ce n' est pas le cas Savez vous pourquoi Merci par avance...
