Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera indoor sur un autre compte ?
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor mais je ne peux pas l'installer car elle est déjà installé sur un autre compte. Je vous envoie le numéro de la caméra en pièce jointe... -
Connexion réseau de secours marche pas ?
Bonjour, je rencontre souvent des problèmes quand je fais le test pour le réseau de secours ( oui je vérifie régulièrement car c’est quand même un service payant qui marche pas... -
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Application Somfy protect ne désactive plus mon alarme
Bonjour, Mon alarme ne se désactive plus lorsque j'approche de mon domicile. L'option "activation intelligente" est pourtant bien cochée. Merci pour votre aide Merci, -
Déclenchement intempestifs
Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution... -
Sirène intérieure avec HP notifications HS, comment savoir s’il est sous garantie ?
Bonjour, J’ai acheté une sirène intérieure d’occasion, et son haut parleur de notifications ne fonctionne plus, le reste est opérationnel. Elle date de 2018, je n’ai pas la... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je... -
Offre test CVR 1 mois gratuit
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme complète SOMFY Home Alarm avec tous els accessoires, notamment la caméra extérieure. Après activation de celle-ci j'ai reçu un mail... -
Activation mode nuit
Bonjour, Hier soir j'ai rencontré 1pb sur le mode nuit de mon alarme. Après avoir activé le mode nuit, j'ai entendu la notification sonore habituelle de ma sirène intérieure...
