Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème récurent badge ?

Bonsoir,

Malheureusement comme beaucoup d'utilisateurs après avoir mis du scotch j'ai perdu le capot d'un de mes badges et mon autre les piles de consomment a vitesse grand V...
Puis je avoir la procédure pour avoir les nouveaux capots car ça me rend dingue la...

Merci d'avance,

Aymeric

Aymeric D.
Aymeric D.

Aymeric D.

Niveau
0
27 / 100
points
Code postal:
59110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Aymeric
    Connectez vous avec vos identifiants Somfy sur le site ci dessous, puis sélectionner votre type de matériel et descendez en bas à droite 'diagnostiquez votre panne'
    https://www.somfy.fr/assistance/

    Aymeric D.
    Aymeric D.

    Aymeric D.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Code postal:
    59110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
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    Activité professionnelle:

    Super merci a vous Jacky

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