Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème récurent badge ?

Bonsoir,

Malheureusement comme beaucoup d'utilisateurs après avoir mis du scotch j'ai perdu le capot d'un de mes badges et mon autre les piles de consomment a vitesse grand V...
Puis je avoir la procédure pour avoir les nouveaux capots car ça me rend dingue la...

Merci d'avance,

Aymeric

Aymeric D.
Aymeric D.

Aymeric D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Aymeric
    Connectez vous avec vos identifiants Somfy sur le site ci dessous, puis sélectionner votre type de matériel et descendez en bas à droite 'diagnostiquez votre panne'
    https://www.somfy.fr/assistance/

    Aymeric D.
    Aymeric D.

    Aymeric D.

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    Super merci a vous Jacky

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Aymeric,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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