Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera indoor déjà sur un autre compte ?
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor et je ne peux pas terminer son installation car l'appli me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte. Le numéro est... -
Camera indoor sur un autre compte ?
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor mais je ne peux pas l'installer car elle est déjà installé sur un autre compte. Je vous envoie le numéro de la caméra en pièce jointe... -
Alertes intrusion par email via camera outdoor ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras outdoor en plus d'intellitag et détecteurs + link. Je ne reçois plus mes alertes intrusion par email avec en pièce jointe la video de 30... -
Camera indoor reset
Bonjour, J'avais déjà réussi à installer ma camera indoor il y a quelques mois, mais je me suis rendu compte récemment que mon fils avait débranché la prise de la caméra, et... -
Somfy protect - Activation par calendrier
Bonjour, depuis quelques jours, l'application Connect de démarre pas via le calendrier mes caméras de surveillance. L'activation par calendrier ne fonctionne plus malgré la... -
Images roses camera indoor
Bonjour, Je viens d'acheter le pack alarme home protect le 16/04/2021 et ma caméra fait des images roses ainsi que des traits sombre. Le magasin où je l'ai acheté me l'a... -
pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?
Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud... -
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Impossible d’installer mon Link
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j’essaye d’installer mon système d’alarme Somfy Protect sans succès. Le Link n’arrive pas à s’installer, j’ai tout essayé et à chaque... -
Indoor caméra lecture QR code impossible ?
Bonjour à tous, Possesseur d'une home alarm tout fonctionnait à merveille jusqu'à hier. J'ai perdu la connexion avec mon Indoor camera. J'ai suivi scrupuleusement les...
