Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déclenchement intempestif de l'alarme en pleine nuit
Bonjour, Mon alarme s'est déclenché à 2 reprises cette nuit sans raison. 1er déclanchement à 2h42: - Le capot de l'IntelliTAG de votre chambre "Capteur ouverture chambre" a... -
connexion du link sur internet
Bonjour, Mon installation a fonctionné normalement et controllé par 2 comptes somfy protect differents via 2 portables Suite à un incident plus rien ne fonctionne . je... -
basculement automatique d'une camera en mode vie privée
Bonjour La maison est équipée de deux cameras SOMFY. Lors de l'arrêt de la surveillance dans TAHOMA, à n'importe quel moment de la journée, pourquoi la camera sur l'arrière... -
Serveur Somfy avec abonnement
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Reset impossible sur caméra ?
Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais... -
Plus de voyant allumé sur ma caméra somfy Outdoor ?
Bonjour, Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien Merci, -
pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?
Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud... -
Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect... -
Connexion de secours Somfy Protect
Bonjour, J'ai pris hier soir un abonnement "Connexion de secours" étant dans une zone "couverte" 5/5. Mais malheureusement le test reste KO (non fonctionnel), j'ai déplacé le...
