Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible de connecter ma caméra indoor
Bonjour, Après de multiples tentatives, je n'arrive pas à connecter ma camera indoor à mon système Home Alarm. J'arrive à l'étape du QR code ou de la connexion par Bluetooth... -
Présence de pixels verts et jaunes pourtour image camera indoor, que faire ?
Bonjour, Je constate le même phénomène qu’ici : https://forum.somfy.fr/questions/2457241-camera-indoor-trace-jaune-verte A savoir la présence de tâches / pixels jaunes... -
Problème re installation du Link - Somfy Protect
Bonjour, Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs... Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le... -
Reconnexion link au wifi impossible
Bonjour, Mon link s est déconnecté du wifi. Malgré plusieurs dizaines de tentatives je n arrive jamais à atteindre la sélection des réseaux wifi disponibles. L adresse mac... -
camera indoor installée et pixel vert et jaune présent?
Bonjour, Camera indoor installée et achetée aujourd'hui et pixel vert et jaune présent sur une grande partie de l'image . Jai changé la caméra de place, aussi de pièces de la... -
Problème du son de la sirène extérieure
Bonjour, La sirène faisant un petit bip tous les X secondes, j'ai changé les 4 pilles ce jour( piles avaient changées en juin2020) Le soucis est que les décibels sont... -
Piles badge qui se vide ?
Bonjour ; J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12... -
Intellitag - suppression impossible
Bonjour, Un de mes intellitags a affiché que la batterie était à remplacer. Après plusieurs tentatives, je ne suis pas parvenu à lui faire prendre en compte la nouvelle... -
Connexion cloud somfy protect
Bonjour, Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi... -
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