Maud F.

Gerard,Il s'agit de la Nina Group et non la Nina timer qui contrairement à la nina timer ne fait que des groupes de volets et non une programmation horaire.Veuillez vous référer...

Bonjour Gérard, Suite à notre conversation téléphonique. Pouvez-vous m’envoyer des photos des différents menu sur votre Nina ? Bonne journée,

Thomas, Je vous remercie pour ce complément d'information. Je viens d'ouvrir un ticket je ne manquerais pas de vous tenir informé. Bonne journée,

Bruno, Je vais donc prendre en SAV ce badge en question. Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée,

Bonjour à vous, En effet, en cas de déclenchement de n'importe quel matériel (détecteur de mouvement, de fumée, intellitag), la caméra installée sur le même site doit...

René, Je ne vois qu'un appareil connecté désormais sur votre compte. Comme indiqué précédemment l'activation/désactivation intelligente avec géolocalisation varie selon le...

Bonjour Clément, Avant toute chose, si vous prenez la télésurveillance c'est que vous possédez un Link ou une One +, car vous ne pouvez pas souscrire à la télésurveillance...

Bonjour Thomas,Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC du matériel que vous tentez de réinstaller?FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme...