Bonjour
Malgré tous les essais, toujours impossible de connecter le link sur le wifi : Réseau wifi 2.4Ghz en WPA2-PSK/AES. Pas & ni +. Réseau 5Ghz désactivé. SSID + clé < 45...
Bonjour Marlène,Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre Link?FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?Bonne journée,
j'ai une camera SOMFY indoor ainsi qu'un système complet SOMFY protect. Je visualie bien les image sur mon Iphone, existe-t-il un moyen de télécharger ou sauvegarder des images?
Bonjour Matthieu,
Vous avez eu mon collègue Quentin hier, qui à déjà ouvert un ticket auprès de notre service support. Il ne manquera pas de vous tenir informé dès qu'il aura...
Gerard,Il s'agit de la Nina Group et non la Nina timer qui contrairement à la nina timer ne fait que des groupes de volets et non une programmation horaire.Veuillez vous référer...
Bonjour,
Depuis hier (dimanche 21 mars 2021) les évènements planifiés depuis l'application Somfy Protect sont déclenchés 1h en avance par rapport à mon fuseau horaire...
Bonsoir,
Je possède un badge qui, même lorsqu'il ne bouge pas du tout de place, indique constamment des arrivées et des sorties de l'utilisateur associé.
L'activité mentionne...
Bonjour à tous,
je viens d'installer 2 détecteurs de fumée dans ma maison. Lors d'une soirée "grillade", l'un des détecteurs s'est déclenché. J'ai reçu le push mais pas de...
Bonjour à vous,
En effet, en cas de déclenchement de n'importe quel matériel (détecteur de mouvement, de fumée, intellitag), la caméra installée sur le même site doit...
Bonjour
Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir.
Tout est correct au niveau...
René,
Je ne vois qu'un appareil connecté désormais sur votre compte.
Comme indiqué précédemment l'activation/désactivation intelligente avec géolocalisation varie selon le...