Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Mauvaise Heure Somfy Protect Home Alarm
Bonjour, Depuis hier (dimanche 21 mars 2021) les évènements planifiés depuis l'application Somfy Protect sont déclenchés 1h en avance par rapport à mon fuseau horaire... -
Branchement Somfy outdoor caméra sur interrupteur
Bonjour, Je souhaiterais savoir s’il est possible de brancher la la sortie lumière de la caméra en parallèle sur un circuit existant avec interrupteur. J’ai essayé de faire... -
Connexion au cloud impossible
Bonjour à tous, j'ai un problème avec mon système d'alarme. Jusqu'il y a peu. Tout fonctionnait correctement. Mais pour une raison que j'ignore plus rien ne fonctionne. J'ai... -
Deconnexion camera
Bonjour, Je rencontre une difficulté avec ma caméra Somfy indoor avec volet intégré. J’ai acheté ma première caméra Somfy en octobre 2018. Elle a très bien fonctionné... -
Mémoriser badges Somfy
Bonjour, J'ai acheté 2 nouveaux badges Somfy que je n'arrive pas à ajouter à mon systéme d'alarme Protexial (installé en 2012). Lorsque je me connecte à l'interface de... -
Sirène Intérieur ne fonctionne plus après 1 jour?
Bonjour, J'ai commander un pack home alarm sur Amazon, J'ai bien reçu l'ensemble et je l'ai installé facilement hier. Ce matin je regarde mon téléphone, une notification de... -
Indoor caméra traits noir et couleur rose
Bonjour, J'ai 2 caméras Indoor et les 2 ont le même rendu des traits noirs avec de la couleur rose Je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé la... -
Déclenchement sirène extérieure somfy home alarm
Bonjour, Ma sirène extérieure somfy home alarm se déclenche des qu'il y a du vent et de la pluie. Elle est fixée sur un mur de briques donc serait il possible de baisser... -
Camera Indoor réinstallation impossible (led rouge fixe)?
Bonjour, l'une de mes 2 caméras indoor ne semblait plus fonctionner. Je suis allé sur l'application Iphone pour essayer de voir ce qui n'allait pas mais rien n'y a fait. J'ai... -
Somfy Protect declenchement inopiné
Bonjour Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
