Bonjour Sébastien,
Avez-vous changé votre Link de prise en le laissant 24h?
Si le Link ne veut toujours pas s'allumer c'est qu'il est effectivement HS. La garantie est de...
Bonjour,
Je suis très Somfy, mais pour le coup, première grosse déception.
Nous avons acheté 4 outdoor camera pour sécuriser la maison et franchement très déçus.
Nous...
Cédric,
Pouvez-vous vous activer votre système sans être dans me champ de vision de la caméra attendre 30s et passez devant ?
Est-il possible de m'envoyer une capture...
Bonjour
Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ?
Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à...
Bonjour, un de mes 2 badges Somfy Protect clignotte tout seul très régulièrement, et me demande de changer les piles moins de 2 semaines après avoir mis des piles neuves. Au...
Bonjour,
Ce matin, malgré mon badge sur moi, la désactivation auto matique n'a pas fonctionné !
J'ai effectué la désactivation manuellement via le badge (avec la sirène dans...
Olivier,
Avez-vous de nouveau supprimer/réinstaller les badges? Il y a t'il sur un badge en particulier ou la désactivation ne se fait pas ou le problème est présent sur les...
Ayant effectué l'acquisition d'une Somfy One noire en Février 2019, tout allait bien jusqu'à aujourd'hui (7 mois d'utilisation).
En effet, via l'application "Somfy Protect" sur...
Adrien,
Si le son grésille toujours, nous allons devoir récupérer votre Somfy One, pour test et remplacement en cas de défaut matériel.
Je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour,
Alarme somfy protect achetée il y a environ 3 mois chez un distributeur bien connu dans le domaine du bricolage.
Depuis ce matin, alors que j'avais désactivé le...
Bonjour,
Je suis très Somfy, mais pour le coup, première grosse déception.
Nous avons acheté 4 outdoor camera pour sécuriser la maison et franchement très déçus.
Nous...
Bonjour Cédric,Vous avez un système d'alarme connecté. Lorsque vous possédez plusieurs éléments de vidéo, vous devez vous assurer que votre débit de connexion vous permet de...
Ayant effectué l'acquisition d'une Somfy One noire en Février 2019, tout allait bien jusqu'à aujourd'hui (7 mois d'utilisation).
En effet, via l'application "Somfy Protect" sur...
Bonjour,
Alarme somfy protect achetée il y a environ 3 mois chez un distributeur bien connu dans le domaine du bricolage.
Depuis ce matin, alors que j'avais désactivé le...