Eric C.
Membre depuis le 17/10/2019
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Ip non accessible car securisée ?
Bonjour, Je n'arrive plus a accéder l'Ip de mon alarme Protexial avec mon PC. Un message me dit que l'accès n'est pas sécurisé. L'ip estbien connu et correct, les ports ouverts...Bonjour Eric Je vous conseille de réinitialiser totalement votre centrale. (Voir en fin de documentation). Bonne journée ! -
Ouverture boîtiers ?
Bonjour, Avec une alarme sans télécommande, comment ouvrir un boîtier pour changer les piles sans déclencher l’alarme. Celle ci se met en route même si elle est éteinte...Bonjour Eric Il faut utiliser le clavier Voir la dernière réponse du post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/913146-protexiom-600-changer-piles-telecommande -
Défaut serveur DNS , message def connexion serveur ?
Bonjour, Depuis qq jours, impossible de me connecter à ma centrale avec mon smartphone (suite au message de défaut "cnx serveur" ). Par contre accès OK si smartphone en wifi...Bonjour Eric Je confirme que le module IP est mort ! Il ne se remplace pas. Toutefois, votre alarme reste opérationnelle dans sa fonction sécurité. Bonne journée ! -
Plus de liaison pc et tel portable
Bonjour Il y a qq jours, J'ai reçu un sms : Coupure secteur Transmetteur". Depuis impossible de se connecter à l'alarme avec le PC ou le portable. Le message "Données reçues...Bonjour, Effectivement pas de voyant sur la module IP. Sachant que pas d'alarme si transmetteur débranché, j'ai soupçonné un pb de cordon ( + transfo) Voici mes tests d'hier... -
Recherche cable alimentation carte Ip alarme protexial
Bonjour, Je suis à la recherche d'un cable d'alimentation de la carte Ip de mon alarme Protexial. Qui peut me dire où obtenir une telle pièce. Merci d'avance pour vos aides...Bonjour Éric,Ce câble est disponible au lien ci-dessous : Boutique Somfy - Kit câble réseau + adaptateur secteurBonne journée,
