Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Code pin non valide
Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté filaire v2 mais je n'arrive pas à le connecter. Au moment de saisir le code pin 2033 1187 2008. Le message affiché est pin thermostat...Bonjour Amelie Cavagnon, Je vois que le thermostat est bien connecté et activé à ce jour. Problème donc résolu. Bonne journée. -
Connexion Wifi thermostat
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Bonjour Thierry E, Pouvez-vous m'indiquez si vous pouvez bien accéder à l'application de votre thermostat. De notre côté tout est bien rentré dans l'ordre. Bonne journée. -
ajout thermostat connecté filaire version 2 dans tahoma
Bonjour, Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ? "Aucun thermostat n'a été découvert. Assurez-vous...Bonjour Christophe PIRON, Vous pourrez associer votre thermostat V2 qu'après la mise à jour de la tahoma qui est prévue pour le 24 novembre 2020. Malheureusement pas avant... -
Accès application thermostat SOMFY impossible
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...Bonjour Ludovic, Pouvez-vous me communiquer le pin de votre thermostat. Bonne journée. -
Bonjour problème connexion application thermostat connecté
Bonjour depuis 3 jours impossible de me connecté sur l appli thermostat connecté, un message "erreur survenue veuillez vérifier votre connexion" et ma connexion internet est...Bonjour Guillaume Ledent, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous pouvez maintenant vous connecter sur l'application thermostat. Bonne journée. -
Reset du Thermostat connecté sans fil
Bonjour, J'ai un thermostat connecté, seulement aujourd'hui, il reste a 100% d'humidité. Ce qui est impossible. Pour vérifier j'ai mis un autre hygromètre juste a coté, il...Bonjour Sébastien Trompette, Merci pour votre retour, je regarde ce qu'il se passe sur votre thermostat et reviens vers vous. Bonne journée. -
impossible de se connecter à l'application thermostat connecté filaire?
Bonjour Après 3 ou 4 jours de fonctionnement, il m'est impossible de me connecter avec mon smartphone. débranché et rebranché la passerelle clignote bleu. Sur le smartphone...Bonjour Daniel Stevanovic, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter sur l'application thermostat. Bonne journée. -
Connexion chaudière ATLANTIC ALFEA S5 / thermostat filaire connecté somfy
Bonjour Suite à l’installation du thermostat Somfy filaire a la place de l’ancien système mural, puis connexion depuis smatphone nickel, la chaudière m’indique « erreur pas de...Bonjour Thierry Calde, Pouvez-vous me communiquer le pin de votre thermostat puis le modèle de votre pompe à chaleur Atlantic. Merci par avance pour votre retour... -
Bonjour Vincent ANSTETT, Je ne sais pas si vous aviez vu la réponse faite le 16/10/20, concernant les têtes thermostatiques IO. Un piste s’avère à l’origine de la non prise...
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Thermostat coaching
Bonjour, j'ai installé le thermostat radio connecté V2 il y a une semaine, il est en mode programmation depuis 4 jours mais le compteur coaching est toujours à 0 code pin...Bonjour Christophe DELTONNE, Pour répondre à votre question sur le coaching, le thermostat à besoin d'environ une semaine d'apprentissage sans dérogations pour déterminer...
