Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9466 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
câble de raccordement du contrôleur de charge au moteur
Bonjour, Est il possible de connaître la référence du connecteur qui est utilisé sur le câble de raccordement du contrôleur de charge au moteur ? MerciBonjour Yves, Je vous informe que ce connecteur n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir... -
Pergola Saxum ne fonctionne plus avec télécommande Somfy Situo 5 Variation A/M io pure II
Bonjour, Je n'arrive plus à ouvrir ma pergola. J'ai changé la pile mais ça ne fonctionne pas. J'ai acheté une télécommande Situo Variation 1 io mais je n'arrive pas à...Bonjour Jeremy, Avez-vous essayé cette manipulation : Bonne journée, -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...Bonjour Pascal, Avez-vous vérifié l'équilibrage de votre porte de garage ? Bonne journée, -
pb barre palpeuse / rollxio
Bonjour, Ma porte de garage ne descend qu'en restant appuyé le bouton de descente. Notre configuration est : rollixo io + emetteur XSE + barre palpeuse resistive. La LED...Bonjour Maryline, Avez-vous une photo de l'émetteur en question ? Bonne journée, -
Télécommande INIS RT
Bonjour, Suite à de mauvaise manipulation avec ma télécommande centrale telis je me retrouve en difficulté: - INIS RT 1ère chambre commande le volet bureau, salon, cuisine...Bonjour Amélie, Au lieu de la Telis, veuillez appliquer cette procédure sur votre télécommande Inis RT afin de la programmer avec le récepteur : Bonne journée, -
Perte cache bouton moteur somfy
Bonjour, Je recherche le cache bouton jaune qui permet la protection des boutons de réglage butée haute et basse pour un moteur somfy 20 nm. Pouvez vous m'aider ? Je vous...Bonjour Ced, Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin... -
Clavier KEYPAD 2 RTS?
Bonjour, J'ai acheté un KEYPAS 2 RTS afin de remplacer un clavier ancienne génération qui ne fonctionné plus sur une motorisation de portail EVOLVIA 400 mais impossible de le...Bonjour Serge, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Echange crémaillère basse pour une crémaillère haute sur slidymoove 600 ?
Bonjour, J'ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à...Bonjour Julien, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Affichage historique de T° sur l'application Thermostat Connecté
Bonjour, Depuis qq jours je constate que l'historique de température n'est plus disponible : chaque jour c'est réinitialisé ds la nuit à 2h31. On ne peut donc visualiser que...Bonjour Pascal, Je vous remercie pour vos messages. Le sujet a été transmis au support technique. Je vous tiendrai dès que j'aurai un retour. Bonne journée, -
Keypad 2 rts ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai acheté un ensemble evolvia xxl en juin 2022, monté le jour même et pas de problème jusqu'à aujourd'hui. Plus de lumière et de bip son mon keypad 2 RTS et donc...Bonjour Sylvain, Je viens de vous le renvoyer. N'hésitez pas à regarder dans les spams. Bonne journée,
