Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un ancien volet roulant filaire qui fait 1 tour en montée puis se remet automatiquement en arrière immédiatement après. Lorsque je détache les attaches le volet...
Bonjour Véronique,
D'après ce que vous indiquez, il semblerait que les fins de courses sont cassées, il faudra procéder au remplacement moteur.
Bonne journée.
Bonjour,
Ma pergola est récente
Les lattes de ma pergola fonctionnent normalement sauf quelles se referment toutes seules au bout d'environ 30 mn.
L'installateur ne maitrise...
Bonjour Roland,
Vous n'avez pas le choix que de réinitialiser le système et refaire les réglages. Il faudra recontacter votre professionnel.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...
Bonjour, j'ai acheté un moteur de porte sectionnaire pour ma maison il y a presque un an. Malheuresement, ces derniers mois ce moteur ne fonctionne plus correctement, alors je...
Bonjour, je viens vers vous car je suis bloqué...
Pour expliquer mon problème, j'ai installé un moteur de portail Slidymoove 300 Somfy, qui fonctionne parfaitement, et un...
Bonjour,
En voulant régler la butée, pour stopper le portail , celle ci c'est cassé en 2 net , alors que sur la notice c'est bien précisé de serrer fermement. Ci joint une photo
Bonjour Dominique,
Comme indiqué dans le message précédent.
Nous ne fournissons plus cette pièce au détail car elle n'est plus disponible sur nos nouveaux moteurs...
Bonjour à tous,
Je rencontre depuis une semaine un problème de pilotage d'un volet roulant IO avec une télécommande Smoove IO.
Aucune réaction du volet si appui sur...
Bonjour Sylvain,
Il semblerait que votre produit soit défectueux.
Il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur pour un retour SAV.
Bonne journée.
Bonjour,
hier soir à la fin de fermeture, mon Yslo flex 2 RTS a bipé. J'ai réouvert et refermé, là pas de bip. Ce matin il ne s'ouvre pas, on entend le relais, mais rien ne...
Bonjour,
hier soir à la fin de fermeture, mon Yslo flex 2 RTS a bipé. J'ai réouvert et refermé, là pas de bip. Ce matin il ne s'ouvre pas, on entend le relais, mais rien ne...