Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une telecommande somfy à 4 canaux qui commande 4 volets ( 2 par chambre). J'aimerais en ajouter une pour que chaque chambre puisse gérer ses propres volets. Les...
Bonjour,
Je possède un clavier à code Keypad 2 RTS référence 1870916, installé en juillet 2024. Il a fonctionné parfaitement jusqu'à décembre 2024, puis aléatoirement (il...
Bonjour,
Le moteur M2 s'arrête lorsqu'il se ferme. Il faut arrêter la course d'ouverture. Puis appuyer sur la télécommande jusqu'à ce que le portail arrive à la butée de...
Bonjour,
J’ai une vieille télécommande modèle 156468 qui fonctionne très mal.
J’ai acheté une nouvelle télécommande snoove origin rts
Comment la programmer sachant que...
Bonjour à tous,
Après quelques recherches je suis encore un peu perdu sur le branchement du récepteur BFT qui était branché à mon précédent moteur et que je souhaite brancher...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulant Somfy solaire installer il y a moins d'un an au début tout fonctionnait parfaitement ensuite cela me le faisait que sur un seul aujourd'hui c'est...
Bonjour Dov,
D'après ce que vous indiquez, les moteurs font une détection sur effort, donc obligés de descendre pour remonter. Il faudrait vérifier si rien ne force dans le...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre un souci avec l’un de mes volets roulants Somfy. J’ai accidentellement supprimé un volet de mon application TaHoma...
Bonjour Amandine,
Je vois que sur Tahoma vous avez des moteurs IO, je laisserai joindre notre service client qui pourra vous aider à défaire cette programmation croisée via...
Bonjour,
Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...
Bonjour à tous,
Je rencontre depuis une semaine un problème de pilotage d'un volet roulant IO avec une télécommande Smoove IO.
Aucune réaction du volet si appui sur...