Forum Somfy

Réglage fin de course impossible

Bonjour, je souhaite régler les fins de courses sur un moteur Somfy io avec la télécommande situo 5io pure 2 sur des volets déjà paramétrés afin d'affiner les réglages. J'ai...

Jean-Marie F.

Jean-Marie F.

Niveau: 0

34 / 100
points

Consultations: consultée 1314 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean-Marie F.

Date: 31 mai 2025

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jean-Marie, Afin de vous indiquer la bonne procédure pour programmer votre moteur, je vous invite à nous communiquer le modèle du moteur se trouvant dans votre volet...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Exavia ne reconnaît plus le secteur fonctionnel sur batterie

Bonjour, Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode...

Fredericck M.

Fredericck M.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 135 fois

Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Fredericck M.

Date: 10 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Sans titre1.jpg

: Sans titre1.jpg

: 290 ko

: 25 mars 2021

: Traité

Branchement récepteur RTS sur motorisation TUBAUTO

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer s'il est possible de brancher un récepteur RTS sur la motorisation de ma porte de garage TUBAUTO, car d'après la notice de la motorisation (cf...

Antoine

Antoine

Niveau: 1

142 / 750
points

Consultations: consultée 1321 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine

Date: 25 mars 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Nicolas, C'est bien cela : "2 cables pour l'alimentation en 24V et 2 cables pour le contact sec du moteur." Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Heure crépuscule

Bonjour, à la mise en service de Télis 6Chronis RTS, les heures de crépuscule été et hiver n'ont pas été remplies. Quel méthode pour corriger? Merci d'avance pour la réponse...

Pascal M.

Pascal M.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 126 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal M.

Date: 30 mai 2025

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Pascal, Avez-vous essayé de rentrer manuellement les horaires du solstice dans les paramètres généraux de la télécommande : Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Fermeture automatique par detection Evolvia

Bonjour, Je souhaite faire en sorte que le portail ne se referme de manière automatique qu'une fois qu'il a détecté un passage, et ne se referme pas après 30 secondes si...

Marc Antoine C.

Marc Antoine C.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 82 fois

Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Marc Antoine C.

Date: 19 mai 2025

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Laetitia, Donc si je comprends bien, lorsque vous passez devant les cellules lors de la fermeture du portail, le portail ne s'arrête pas ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Volet roulant solaire ne descend plus ?

Bonjour, Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est...

Geoffrey G.

Geoffrey G.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 1395 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Geoffrey G.

Date: 30 mai 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour David, Avez-vous essayé de remettre à zéro la motorisation ? Voici la procédure pour remettre à zéro votre volet roulant : Comment remettre à zéro mon moteur de...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Panne sur carte électronique Réf. 51272557B

Bonjour, Faisant suite à l'orage passé, le portail ne fonctionne plus en mode automatique. Suspicion de carte électronique hors service suite à un impact de foudre ou...

Benoît B.

Benoît B.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 121 fois

Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Benoît B.

Date: 28 mai 2025

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Benoît, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

panne dexxo pro rst?

bonjour, J'ai acheté une maison le mois dernier et la porte du garage vient de tomber en panne. Bien sur je n'ai ni facture ni documentation. Du jour au lendemain elle ne...

romain

romain

Niveau: 0

77 / 100
points

Consultations: consultée 1160 fois

Nombre de réponses: 20 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: romain

Date: 23 avril 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Riadh, Il semblerait que la tête moteur de votre motorisation soit défectueuse. Nous vous invitons à contacter votre installateur afin d'effectuer la procédure de...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 juin 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Screenshot_20220125-201349_TaHomaclassic.jpg

: Screenshot_202201...

: 290 ko

: 25 janvier 2022

: Traité

thermastat io 1870776 et humidité

Bonjour, et bonne année à tous Je viens d 'acquérir un thermostat IO, donc sans passerelle. Je n' arrive pas à voir le taux d ' humidité sur la application TAHOMA et même sur...

didier M.

didier M.

Niveau: 0

15 / 100
points

Consultations: consultée 178 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: didier M.

Date: 25 janvier 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Erick, En effet, il y a bien une erreur sur la fiche produit. Je vais donc vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage. Bonne journée,