Bonjour, mon moteur Somfy elixo optimo rts n'enregistre plus mon clavier Somfy keypad 2 rts, quand je le pose à l'endroit prévu sur la carte électronique du moteur il ne se...
Bonjour Frédéric,
Je suis désolé, mais je ne trouve pas d'information indiquant que ce clavier est compatible avec votre motorisation Elixo Optimo RTS.
Je vous souhaite...
Bonjour, et bonne année à tous
Je viens d 'acquérir un thermostat IO, donc sans passerelle. Je n' arrive pas à voir le taux d ' humidité sur la application TAHOMA et même sur...
Bonjour Erick,
Pouvez-vous m'indiquer le code pin de votre Tahoma V2 ?
Pouvez-vous également mettre des captures d'écran de ce qui apparaît sur l'interface Tahomalink.com...
Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL"
Tout fonctionne correctement...
Bonjour Cyllia,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour JB,
Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour...
Bonjour,
Depuis une semaine maintenant, mon portail exavia 500 ne fonctionne plus.
Par contre, lorsque je le mets sur batterie en coupant l’alimentation, il fonctionne mais...
Bonjour Sébastien,
Il faut donc utiliser une autre télécommande si vous souhaitez remettre à zéro la motorisation pour supprimer le défaut. Je vous invite même à décâbler...
Bonjour,
j'ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.
- l'année dernière j'ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage...
Bonjour Cédric,
C'est une manipulation qui doit être effectué en même temps par téléphone.
Pour que nous puissions essayer de récupérer le contrôle de vos récepteurs, je...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy fait un double va-et-vient lorsque j'appuye sur les commandes de montée et de descente simultanément (5s environ). J'entends par là qu'il...
Bonjour Iot,
Il n'est pas possible de régler ce moteur manuellement, car il fonctionne par arrêt sur effort et se programme automatiquement.
Bonne journée,
Bonjour,
Je ne suis pas professionnel et désire acheter des kits type Kit univ remplacmt RS100 io Hybrid, références 1246252 et 1246253. Sauf erreur de ma part pas possible...
Bonjour Eric,
Ces kits sont conçus pour être installés et montés par des professionnels.
Cependant, si vous préférez réaliser l'installation vous-même, il est possible de...
Bonjour,
Détenteur d’un clavier à codes Keypad 2RTS installé fin 2023 je suis au regret, comme rapporté par de nombreux utilisateurs sur ce forum, de constater que...