Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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girofard ne clignote plus .?
Bonjour, Evolvia Star le girofard ne clignote plus . pas de 24 v sur borne 8 et 9 0 volt flash borne 7 et 9 0 volt Merci,Bonjour Fabrice, Oui c'est le fonctionnement du bornier 24V. Il ne délivre qu'une tension lorsque la motorisation est en marche. Toutefois, votre feu orange doit être... -
Pièces détachées moteur?
Bonjour, je possède un système Exavia 500 pour mon portail. Sous l'un des vérins, la longue pièce de protection en plastique de la vis sans fin est cassée. est-il possible...Bonjour Yannick, Après recherche de notre côté, cette pièce n'est plus fournie seule. Un remplacement du moteur est donc fortement préconisé. Si le moteur est toujours... -
porte tape dans la butée
Bonjour, J'ai dû changer une pièce sur mon système GDT 100/200 et depuis la porte remonte et le système tape dans la butée de sécurité. J'ai effacé les réglages et refait...Bonjour Emmanuel, Il est primordial que la courroie soit tendue dans le rail de votre motorisation Somfy. Si ce n'est pas le cas, vous allez rencontrer des problèmes de... -
butée fin de course moteur exavia 500
Bonjour, Je rencontre un problème au niveau des butées de fin de course de mes moteurs vérin sur ma motorisation EXAVIA 500. La butée de fin de course pour l'ouverture et...Bonjour Mick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Avis Moteur ELIXO 500 3S IO
Bonjour la communauté, Je suis sur le point d'acheter un moteur elixo 500 3S IO pour mon portail coulissant autoporté (5m d'ouverture 1,50 de haut) avec un V500 IO pro...Bonjour Guillaume, Ce sont les mêmes moteurs, seule la carte électronique change car plus récente. Bonne journée, -
Voyant statut éteint sur exavia 500
Bonjour, Mon portail ne se ferme pas , j'ai l'impression que le boîtier électronique est HS. Le voyant statut est éteint et le courant arrive au boîtier. Merci, de votre...Bonjour Stephan, Justement, il faut le faire avec une télécommande qui possède une touche qui est déjà associé au boitier et pas l'inverse. Si ça ouvre votre portail... -
Ma télécommande ne marche plus malgré le changement de pile et la led est allumé
Bonjour, ma télécommande s'allume lumière rouge ok mais le store ne se déroule plus. Où peut-on trouver une autre télécommande ? Ya t'il un modèle de télécommande qui...Bonjour Teresa, Je vous remercie pour la photo. Dernière question, aviez-vous une led rouge d'allumée lorsque vous appuyez sur un bouton de cette télécommande ? Bonne... -
Problème ouverture elixo 500 24v
Bonjour,j'ai un petit problème d'ouverture de portail que j'ai du au préalable refaire toutes les alimentation à neuf car rien ne fonctionnait maintenant fait mon portail ce...Bonjour Yoann, Votre moteur est-il installé à droite ou à gauche de votre portail ? Lorsque vous l'arrêtez en cours de route, puis vous redonnez un autre ordre, est-ce... -
ou trouver une plaque de fixation moniteur V500 ?
Bonjour , suite à des travaux , la plaque de fixation du moniteur de mon visiophone V500 a été égarée ...est il possible d'en trouver une ?Bonjour Jérome, La plaque de fixation d'un moniteur V500 n'est pas une pièce référencée seule, vous ne la trouverez pas dans le commerce. Toutefois, afin de vous en faire... -
RMS2600 pour volet Profalux?
Bonjour, J'envisage de remlacer le moteur de mon volet roulant Profalux par un RMS2600. Est-il compatible (méchaniquement)? Merci,Bonjour Tuyet, Profalux dispose de ses propres supports de fixation adaptés à leur modèle de tube d'enroulement. Ces attaches sont bien différentes que propose Somfy, il est...
