Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis mon achat du moteur slidemoove600 je rencontre un problème récurrent d’ouverture intempestive. On m’a fait un sav pour me changer le boîtier mais ça continue...
Bonjour Kahina,
Si même après un changement du boitier électronique, le problème continue c'est que l'origine du défaut ne vient pas de la motorisation mais de...
Bonjour,
Par quel moteur pourrais-je remplacer mon LS400 sans avoir à changer la crémaillère et qui soit compatible avec le Switch Tahoma (kit de connectivité) ? Par avance...
Bonjour,
J'ai ajouté ma femme sur l'appli somfy connect mail de mon portable dans utilisateurs donc bien bien ajouté. Bien reçu mail de confirmation sur messagerie de ma femme...
Bonjour Jean-Pierre,
Le compte de votre compagne possède deux sites d'installations.
L'un possède le Visiophone connecté et l'autre est vierge.
J'ai donc supprimé celui...
Bonjour,
Je possède une alarme Ajax et souhaite ajouter un relais 12v au moteur Somfy GDK700 permettant d’ouvrir mon garage à distance.
J’ai essayé plusieurs branchements en...
Bonjour Aurélien,
Je ne puis vous renseigner correctement, ne maitrisant pas ce produit.
Il est par ailleurs indiqué, que l'installation doit être réalisé uniquement par un...
Bonjour,
J'ai installé ce week-end une motorisation à bras pour portail battant de type evolvia, achetée il y a 1 mois dans une grande surface de bricolage.
j'ai été obligé de...
Bonjour Benoit,
Comme on peut le voir, la cote B et l'angle d'ouverture ne sont pas respectés sur le moteur M1 et M2. Il faut absolument respecter à la lettre les...
Bonjour,
Le pignon c’est usé à l’endroit des roulements car rouillés j’ai changé les deux roulements mais il y a du jeu entre les roulements et l’arbre du pignon qui a diminué...
Bonjour Dominique,
Une resynchronisation des informations entre le serveur et le thermostat semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à suivre la procédure "d'appairage...
Bonjour,
je vais acheter 4 kits Volet RMS2600 IO, puis-je les commander EN MEME TEMPS avec l'Interrupteur radio Smoove Origin fourni dans le kit ET acheter en plus une...
Bonjour Bruno,
La Smoove Origin IO est monocanal, ce qui lui permet de piloter un Volet ou un groupe de volet.
L'avantage de la Situo 5 IO, c'est qu'elle est équipée de 5...
Bonjour Jean-Yves,
Voici un lien qui va vous aider à choisir le bon produit pour votre plancher chauffant : https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/
Bonne journée,
Bonjour, un portail comportant deux vantaux de 175 de haut et 200 de long a été installé chez moi avec une motorisation axovia 3s io. Le maintien en position fermée est faible...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que les cotes indiquées dans le tableau doivent être respectées à la lettre.
De plus, les moteurs doivent être posés au tier de la...