Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Remise à zéro / programmation moteur impossible
Bonjour, J'ai lu et regardé touts les articles et toutes les vidéos... Rien à faire, je n'arrive pas à identifier la bonne procédure pour mon moteur. Nous avons deux volets...Bonjour Yoann, Pouvez vous nous indiquer le modèle de la motorisation ? Bonne journée Quentin -
Remplacement du set de liaison d'une courroie cranté de porte de garage motorisation Somfy Dexxo Optimo RTS
Bonjour, Ma porte de garage coulissante a été installée par mon artisan habituel à qui je fais appel et qui s'approvisionne chez un fabricant local de volets roulants et portes...Bonjour Cédric, Pouvez vous nous faire parvenir une photo de la pièce cassée pour voir ce qu'il est possible de faire ? Bonne journée Quentin -
auto-apprentissage? je n'arrive pas à faire cette étape
Bonjour, Merci,Bonjour Olivier, Si le voyant a clignoté 7 fois, cela indique un court-circuit du moteur. Pouvez-vous tester votre moteur en le connectant à une batterie de... -
Ouverture piéton avec Tahoma - moteur portail somfy
Bonjour tout le monde, J'ai finalisé mon mur récemment et du coup je me penche sur le matériel que je vais mettre pour le portier vidéo / moteur portail etc.. Concernant...Bonjour Nicolas, En effet, vous ne pouvez réaliser que de l'ouverture totale. Bonne journée Quentin -
Bonjour Thierry, Il s'agit d'un produit de la gamme professionnelle, que nous ne gérons pas directement. C'est pourquoi nous vous conseillons de vous rapprocher de votre...
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V500 pro io connect installé sur un autre site ?
Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me...Bonjour Martial, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée Quentin -
Une motorisation Synapsia 1000 ne ferme plus les volets battants ?
Bonjour, Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage. Reset pour ces moteurs vers 10h. Fermeture et ouverture trés bien. Manipulation...Bonjour Daniel, Dans ce cas de figure, il faudrait tenter de réaliser une remise a zéro de votre motorisation en vous assurant que celle ci soit isolée electriquement. Vous... -
Moteur dexxo smart io 1000
Bonjour, J’ai installé mon moteur dexxo smart io 1000 et je trouve la vitesse très faible. Est-ce que je peux régler la vitesse ? Merci,Bonjour Laurent, La batterie de secours n'est pas un élément essentiel au fonctionnement de la motorisation. Elle n'est utilisée que lors d'une coupure de courant. Le... -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Gérard, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Arnaud, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
