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Situo5 : les 4 voyants clignotent vert rapidement et la télécommande ne marche plus ?

Bonjour, Merci,

Brigitte C.

Brigitte C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Brigitte C.

Date: 23 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Robert, Le mode AUTO/MANU permet de bloquer/débloquer les ordres émis par vos capteurs de vent ou de luminosité présent sur votre installation. Ce fonctionnement...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Association TaHoma d'un volet sans télécommande ?

Bonjour à tous J'ai acquis la box tahoma j'en suis très contente pour le moment j'ai pu paramétrer mes volets somfy et mes lumières Philips hue sans gros problème. Je...

Morgane P.

Morgane P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Morgane P.

Date: 23 septembre 2016

: il y a plus de 9 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Constance, Ces manipulations requièrent des connaissances essentielles en électricité. Une erreur de câblage peut entraîner des risques électriques potentiellement...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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: 1733212167329.jpg

: 320 ko

: 3 décembre 2024

: Traité

Vanne thermostatique IO - problème de régulation

Bonjour, J'ai installé dans ma maison des vannes IO il y a 2 ou 3 ans, 16 au total. Jusque là tout fonctionnait correctement. Mais cette année, à la remise en service du...

Nicolas L.

Nicolas L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Nicolas L.

Date: 3 décembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Nicolas, Avez-vous refait l'auto apprentissage des courses de vos vannes ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Thermostat connecté filaire v2 - Contrôle du chauffage qui ne fonctionne plus

Bonjour, Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : 1. J'ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n'ai eu...

Alexis L.

Alexis L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Alexis L.

Date: 27 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

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Bonjour Alexis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Emetteur XSE reste rouge

Bonjour, Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE. Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...

Nicolas

Nicolas

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Nicolas

Date: 6 mai 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

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Bonjour Robert, Avez-vous vérifié ces étapes : Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Réinstaller vannes thermostatiques io

Bonjour, J'ai le problème comme beaucoup de têtes thermostatiques io qui ne peuvent pas être réappairées. 4 têtes thermostatiques, j'ai tout essayé, réinitialisation têtes et...

Arnaud W.

Arnaud W.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Arnaud W.

Date: 2 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

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Bonjour Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Accès pilotage thermostats via application SOMFY impossible

Bonjour, J'ai appairé 2 thermostats il y a quelques jours, et j'ai ensuite pu paramétrer les plages horaires et de t° sans souci. Depuis je n'arrive pas à récupérer le...

Karine J.

Karine J.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Karine J.

Date: 24 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

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Bonjour Karine, Votre compte était bloqué, je viens donc de le débloquer. Vous pouvez maitenant vous recoonnecter pour piloter vos thermostats. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Possiblité d'échanger crémaillère haute par crémaillère basse ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un kit slidymoove 300 avec le kit solar set, cependant les crémaillères fournies dans le kit sont des crémaillères hautes. Le...

Sébastien C.

Sébastien C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Sébastien C.

Date: 30 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

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Bonjour Sebastien et Stéphane, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 5 décembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

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: 19 Mo

: 4 avril 2021

: Traité

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Probleme avec visiophone V500 ?

Bonsoir Je rencontre exactement le même problème que PATRICE D. Visiophone V500 livre le 26/03/2021 BL somfy numéro 057705638 . Produit installé le 3/04/2021 et le 4/04/2021...

eric B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: eric B.

Date: 4 avril 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Tiffany, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 Pro IO soit défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur...