Forum Somfy

Alarme sur porte de garage ROLLIXO io

Bonjour, comment fonctionne la détection de l'alarme porte de garage. l'alarme est active ( appui sur stop et descente + voyant et bip du buzzer ) je lève la barre de seuil...

Meta I.

Meta I.

Niveau: 1

154 / 750
points

Consultations: consultée 376 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: Meta I.

Date: 25 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, Je vous confirme qu'il y a un dysfonctionnement sur votre rollixo. Je vous invite à contacter votre installateur ou vendeur pour le faire reprendre sous garantie...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 8 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Problème ON/OFF sur SMOOVE LIGHTING IO 1822651b et Récepteur ON / OFF IZYMO IO 1822649

Bonjour, Je fais appel à vous car j'ai un souci au niveau de l'interrupteur SMOOVE LIGHTING IO 1822651b. J'ai connecté le récepteur ON / OFF IZYMO IO 1822649 à l'éclairage...

antoine B.

antoine B.

Niveau: 0

69 / 100
points

Consultations: consultée 209 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: antoine B.

Date: 27 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Antoine, Je n'ai pas connaissance d'une temporisation. Normalement, c'est le dernier qui commande qui est maitre, donc même si votre lanceur de scénario donne un...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 8 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Coaching ne fonctionne pas

Bonjour, Apres avoir installer et parametrer mon thermostat radio le mode coaching ne fonctionne pas alors que je ne fais aucune derogation PIN 224903707603 Merci,

Frederic B.

Frederic B.

Niveau: 0

87 / 100
points

Consultations: consultée 146 fois

Nombre de réponses: 19 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Frederic B.

Date: 22 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Frederic, Pour que le coaching fonctionne, le Thermostat à besoin d'une semaine d'apprentissage sans dérogation / ordre manuel pour déterminer l'objectif. On voit...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 8 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Comment débloquer un volet roulant bloqué en position haute (ouverte) ?

Bonjour, Mon volet roulant motorisé avec télécommande est bloqué en position haute. Lorsque j'active la commande de descente, aucune réaction. Si j'appuie sur la commande de...

PATRICK Q.

PATRICK Q.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 4528 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: PATRICK Q.

Date: 16 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Thierry, Il n'est pas normal que le moteur ne fasse qu'une montée mais jamais de descente, même après la double coupure. Je pense que ce blocage a pour effet...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 7 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

BSO - Orientation des lames - Reset effectué ?

Bonjour, Je possède des BSO motorisés avec un Somfy J4 io. Tous sont pilotés par des télécommandes Smoove io SAUF UN piloté par une Situo (c'est une erreur du fournisseur...

Simon P.

Simon P.

Niveau: 1

196 / 750
points

Consultations: consultée 954 fois

Nombre de réponses: 22 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Simon P.

Date: 19 mai 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour David, Avez-vous répété plusieurs fois la procédure indiquée par Mickael ? Si le problème continue, c'est que votre BSO semble avoir un souci technique. Je vous...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 7 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Échange de crémaillère haute en crémaillère basse?

Bonjour, Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère...

Arnaud

Arnaud

Niveau: 0

34 / 100
points

Consultations: consultée 230 fois

Nombre de réponses: 17 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Arnaud

Date: 22 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Benoit, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 7 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

batterie 2430 se vide rapidement

Bonjour, la commande 1rts d'un volet ne fonctionne plus ,pas de led rouge qui s allume lors d'une impulsion.Le volet fonctionne normalement avec la commande telis 4rts à...

jean P.

jean P.

Niveau: 1

143 / 750
points

Consultations: consultée 2779 fois

Nombre de réponses: 30 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: jean P.

Date: 7 février 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Philippe, Ce modèle de télécommande était garantie 3 ans avant 2020 et 5 ans après 2020. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 7 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Clavier à code 2RTS

Bonjour, Nous avons acheté ce clavier à code en septembre 2024. Au moment de l'installation le code fonctionnait bien et declencher bien le portail. Dernierement nous nous...

tiphanie G.

tiphanie G.

Niveau: 0

46 / 100
points

Consultations: consultée 124 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: tiphanie G.

Date: 5 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Pauline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 6 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Pictogramme PILE qui reste afficher après changement de pile - Vanne Thermostatique IO

Bonjour, Après changement des deux piles de ma vanne thermostatique io, le pictogramme avec la PILE reste toujours allumé J'ai bien mis des piles neuves Merci,

Jacques-Henri M.

Jacques-Henri M.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 159 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jacques-Henri M.

Date: 12 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sylvie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...