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Bonjour,
Après changement des deux piles de ma vanne thermostatique io, le pictogramme avec la PILE reste toujours allumé
J'ai bien mis des piles neuves
Merci,
Bonjour,
nous sommes passé à Tahoma Classique ce printemps (après Eugenie de Nexity). 1 radiateur sur nos 5, ne se connecte plus alors que les 4 autres ne posent aucun...
Bonjour,
Mon volet monte trop haut.
J'ai suivi la procédure de réinitialisation, mais le réglage de fin de course ne fonctionne pas. Lorsque je me positionne sur le point...
Bonjour Renaud,
Si vous possédez un SOLUS IO c'est que votre volet est équipé de Butées physiques ou de liens rigides pour stopper le moteur lors de la montée.
Je vous...
Bonjour,
Je viens d'installer une pergola bio-climatique qui était vendue avec Somfy LOUVER CONTROL io. La brochure fournie pour l'assemblage de la pergola n'est pas vraiment...
Bonjour Philippe,
Avez-vous essayé de faire une double coupure sur l'alimentation de votre Louver Control IO ? A la fin de la procédure, le moteur doit réagir, est-ce le cas...
Bonjour,
Je vais poser une terrasse sur plot et il faudrait que la fin de course de mon Bso soit plus haute. Sauf que je n'arrive pas à la changer.
D'ailleurs j'ai une maison...
Bonjour,
J'ai fait l'achat de Vannes Thermostatiques Somfy en début d'année.
Après un changement de piles, comme pour beaucoup de monde j'ai l'impression, trois ne...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Mathieu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Sur des volets équipés d'interrupteurs inis keo encastrés, j'ai installé des modules 2401162, afin de permettre l'utilisation d'une commande telis 6 chronis...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour Cedric,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
Je possède 4 volets Screens extérieurs pour ma véranda:
Suite à des mauvaises manipulations lors de la programmation de ma télécommande Situo 5 io vers la box...