Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai le bouton de la platine de rue du visiophone v500 qui reste bloqué.
Le bouton se met en travers et du coup le visiophone ne sonne pas dans la maison. Et le plus...
Bonjour Joaquim,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
mon thermostat est lié au compte de l’ancien propriétaire, je ne peux donc pas le lier à mon application. Serait-il possible de le dissocier afin que je puisse...
Bonjour,
J‘ai installe le moteur slidymove 600 selon les instructions. Toutes les fonctionnes ok. Ensuite j‘ai câblé le Visio 100+ avec un fil dia 0,75mm car l’écran se...
Bonjour Achim,
Honnêtement, si tous les câblages sont bons, le problème ne peut que venir de votre platine de rue de V100+.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
A la mise en service du portail Slimoove 600, l'auto-apprentissage s'est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.
En appuyant sur le bouton pour...
Bonjour Joel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
depuis ce matin les télécommandes actionnant habituellement ce portail Rollixo io n'ont plus d'effet.
J'ai essayé de les reprogrammer mais le bouton prog ne semble...
Bonjour Christian,
Vous pilotiez votre Rollixo depuis Tahoma ?
Quels voyants sont allumés sur le Rollixo ? Une photo serait un gros plus.
Bonne journée,
Bonjour,
depuis ce matin les télécommandes actionnant habituellement ce portail Rollixo io n'ont plus d'effet.
J'ai essayé de les reprogrammer mais le bouton prog ne semble...
Bonjour à tous,
je souhaite passer mes volets roulants manuels en motorisés.
Apres de longues recherches c'est le RS100 IO qui nous plait au vu des fonctionnalités.
Je...
Bonjour Florian,
Les Adaptateur Roue + Couronne dépendent du modèle de votre tube.
Si vous possédez un tube ZF54, vous pourrez prendre ces adaptateurs, dans le cas...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail acheté chez Lapeyre...
Bonjour Cédric et Quentin,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
exposé du problème:portail installé depuis 2 ans sans avoir de problème.
par une journée très chaude
le portail s'ouvre normalement à la première sollicitation...
Bonjour Bernard,
Lorsque vous coupez l'alimentation et que le fonctionnement du portail passe sur la batterie de secours, la motorisation se mets dans un mode de...