Quentin B.

Bonjour frank, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Bonjour Mika, Si même la télécommande générale ne pilote plus votre volet roulant, celui indique qu'il n'y a plus d'alimentation qui arrive au niveau du moteur ou que ce...

Bonjour Manon, Quelle procédure utilisez-vous pour associer vos Keygo IO ? Pour répondre à votre question, vous ne pouvez pas ajouter des télécommandes sur Tahoma sauf...

Bonjour Luc, Avez-vous essayé cette procédure pour ajouter une nouvelle télécommande sur un volet : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_telecommande_vr.pdf...

Bonjour Michel, Je ne comprends pas exactement ce que vous entendez par "mode automatique et manuel". La seule chose qu'il y a à programmer, c'est l'association...

Bonjour Thierry, Logiquement, il suffit d'avoir 6h de charge sur la batterie pour que cette dernière soit complétement chargée. Si vous débranchez le câble, est-ce que la...

Bonjour Francois, Avez-vous bien positionné la butée d'ouverture dans le rail de votre GDK1100 ? Bonne journée,

Bonjour Alex, Avez-vous remis à zéro le V350 pour faire refonctionner le bouton ? Si le bouton ne fonctionne toujours pas, c'est que votre produit est bien défectueux...