Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Anaëlle,
Il faut couper toutes sources d'alimentation afin de libérer le courant qui se trouve dans le cran de verrouillage (Alimentation 230V et Batterie de secours)...
Bonjour Yannick,
Cela indique que malheureusement, vos piliers ne sont pas compatibles avec la motorisation.
Vous allez devoir trouver une solution pour prolonger la...
Bonjour,
J'ai plusieurs volet roulant IO 100 et l'un d'eux ne fonctionne plus en mode discret. J'aimerais savoir comment changer de mode passer du classique au mode discret...
Bonjour Jérémie,
Merci pour ces précisions.
Le RS 100 IO est un moteur équipé d'un récepteur interne IO. Cela signifie que dès le début, nous n'allions pas dans la bonne...
Bonjour, je voudrais modifier la programmation de ma télécommande . En appuyant sur le bouton de sélection 4 secondes a part edit (changer juste les heures et delete (idem) il...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un Axovia Multipro IO livré avec 2 télécommandes Keygo io 1W.
J'ai depuis un petit moment un DEXXO PRO IO lui aussi équipé d'une...
Bonjour,
Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est...
Bonjour Geoffrey,
Si la manipulation que je vous ai donné n'a rien donné, c'est que votre moteur est soit bloqué, soit défectueux. Je vous invite à contacter votre...
Bonjour Cindy,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour Cindy,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
J'ai remplacé un moteur Apollon LT 50 filaire et l'émetteur Radio.
J'ai réussi à associer l'émetteur avec le moteur ainsi que la télécommande Inis du point de...
Bonjour
Je possède une motorisation de garage Novoferm 200 et une motorisation de portail Freevia 600
Je viens d'acheter un recepteur radio universel Somfy afin...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre récepteur RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...