Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
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Bonjour
J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
Bonjour Sandrine,
Je vous invite à créer un Dossier "MP3" ainsi qu'un dossier "Pics" afin de permettre au visiophone de sélectionner votre musique dans le bon dossier...
Bonjour,
Je prends contact avec vous car j'ai un soucis que je ne sais résoudre. Les 3 micro-modules qui pilotent mes volets étaient actionnés par une Telis4. Puis un jour...
Bonjour à tous,
j'avais des soucis avec deux de mes volets, équipé de moteur filaire LT50, commandé via une télécommande Nice.
J'ai du remettre en service mon ancienne...
Bonjour Philippe,
Il n'y a pas de remise à zéro sur un moteur filaire.
Lorsque les boutons blanc et jaune sont relevés, cela indique que vous avez verrouillé les butées...
Bonjour,
Ma télécommande Telis 1 mod var ne permet plus de faire fonctionner le bso
J’ai procédé au redémarrage du bso qui se relève lors du rebranchement mais après avoir...
Bonjour, apres un fort orage , plus de fonction d ouverture de la porte. apres verification ya du 220 v a la prise du moteur et ya pas de voyant a ou b qui s allume.
pouvez...
Bonjour Herve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Tête moteur de GDK 700 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J’ai acheté sur internet un moteur slidymoove 600 pour mon portail coulissant de 4m. Les crémaillères fournis sont des hautes il me faudrait les échanger contre des...
Bonjour,
C'est le deuxième thermostat connecté V2 que j'essaie de faire fonctionner.
Apairage avec le récepteur radio fonctionne.
La passerelle est reconnue, je la vois...
Bonjour Eric,
Votre thermostat n'est pas activé.
Le code PIN vous ai demandé à l'activation du thermostat lorsque le scan du QR code ne fonctionne pas.
A quelle étape...
Bonjour,
J'ai pu associé tous mes volets à ma tahoma switch sauf un.
J'ai déjà échanger avec le support somfy sans pouvoir trouver de solution.
C'est un moteur court IO...
Bonjour Karl,
Peut-être possédez-vous un moteur filaire équipé d'un récepteur IO déporté ?
Toutefois, je rejoins Jean-Luc, sans référence du moteur, difficile de vous...
Bonjour,
je viens d'installer un store extérieur avec un moteur Maestria + 50 IO piloté avec une easy sun. Bien reconnu avec la tahoma.
Impossible d'inverser le sens de...
Bonjour,
Suite achat prise connectée réf : 2401363 et appairage réussi, les commandes allumer et éteindre fonctionnent bien via TaHoma, le témoin bleu signale bien le...
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise connectée soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...