Bonjour à toutes et tous
Je vais remplaçer le moteur Oximo RTS 20/17 sur le volet n°2 du salon. Il est configuré sur une télécommande Telis 4 RTS. Question; En premier dois je...
Bonjour Dominique,
Je ne comprends pas très bien votre demande.
Si vous avez déjà le nouveau moteur en votre possession, vous pouvez effectivement le paramétrer avec le...
Bonjour,
J'ai une télécommande Telis RTS et un moteur de kit de remplacement que je viens d'installer. Suite à une erreur, j'essaie de revenir au réglage usine en faisant la...
Bonjour Jean Louis,
Votre moteur est déjà remis à zéro.
Je vous invite à passer cette étape et de faire directement la programmation de ce volet comme s'il était neuf...
Bonjour,
du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d'entrée qui est en alimentation solaire.
j'ai fais une...
Bonjour Cyrille,
Pour commencer la procédure de reprogrammation, il faut non pas faire un appui maintenu sur les deux touches montée et descente, mais bien un appui bref sur...
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit exovia star chez Leroy Merlin tout a était brancher et en remettant l'alimentation au tableau pour la première mise en service le voyant p1...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère...
Bonjour Renaud,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon portail livré ce jour nécessite des crémaillères basses, hors il était fourni avec mon moteur Somfy slidymoove acheté récemment sur...
Bonjour Benjamin,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour,
Le capteur soleil commande la fermeture des stores.
Le vent où le manque de lumière remonte les stores.
Mais entre ces deux moments les stores montent et...
Bonjour,
J'ai acheté une maison il y a 9 ans équipée de volets roulants Somfy. J'y ai rajouté des modules rts pour centralisation depuis une telecommande, tout fonctionnait...
Bonjour Hugo,
Le bruit dans le moteur provient surement d'un composant qui est en souffrance, ne permettant pas à votre moteur d'avoir la force de tourner.
Par vos vidéos...
Bonjour,
J'ai un souci sur mes capteurs SUNIS IO
le 1er ne décole pas de 50 Lux, le 2ieme malgré un peu de soleil ne dépasse pas les 400 malgré un grand soleil...
Merci,
Bonjour Pascal,
Votre capteur semble être défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur afin d'utiliser la garantie du produit.
Bonne journée,