Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je souhaite piloter (ON/OFF + Variateur) une barre de LED, ma barre de LED est équipé d'un transformateur variable 230v / 12v.
Je possède une télécommande somfy...
Bonjour Eric,
Votre télécommande Situo 5 RTS est bien compatible avec ce récepteur : Mod/Var 12V RTS LED référence : 1822478 car ils disposent tous deux du même protocol...
A la lecture de la notice il apparaît qu’il faut un autre type de crémaillère pour les portails avec renfort bas, crémaillère réf: 9011089.
Comment faire pour la changer avec...
Bonjour Anais,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l'installation de récepteur SOMFY IZYMO IO (Ref 1822660C).
Les récepteur sont connecté à un kit de connectivité Tahoma.
Le pilotage...
Bonjour,
Ma prise IO semble HS, le bouton LED ne s'allume plus et elle n'est plus détectée par Tahoma.
Y-a-t-il moyen de contacter le SAV autrement que par téléphone...
Bonjour Yoann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
l'horloge en titre ne fonctionne plus. J'ai donc acheté une chronis smoove IB+ .
Une fois raccordée le système (7 volets roulants) équipé d'une ligne bus avec SL 8000...
Bonjour Jacques,
Les commandes SL8000 étaient commercialisées avec une commande générale classique SL9000, il n'existait pas d'horloge de commande à cette époque.
Une...
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour,
Il n'est possible de mettre que 5 chiffres dans le nouveau code actuellement. Nous avons réduit le nombre de chiffre nécessaire suite à un problème technique sur le...
Bonjour,
Je viens vers pour mon problème d installation de moteur pour mon portail battant, ma problématique c'est la côte A qui est de 130 mais mon pilier pas très large avec...
Bonjour Chris,
Il faut au minimum à espace de 200mm pour poser un moteur Somfy à Vérin.
Nous n'avons pas de motorisation de la gamme grand public qui pourrait s'adapter...
Bonjour à toutes et tous,
Je souhaiterait modifier mes volets roulants filaires de la marque Simu T5 AUTOJOB 6/17 pour passer en somfy io afin de les piloter à distance. Est-ce...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Jimmy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...