Bonjour Antoine,
Si l'ajout de matériel IO Somfy ne se fait pas, c'est qu'il y a déjà la présence d'une clé IO dans la mémoire de vos produits, et cela à pour effet de bloquer...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour à Tous,
Navré pour ce désagrément, il y a en effet, certains mails qui ne sont pas envoyés.
Je viens de procéder à un nouvel envoi.
Je vous invite à revenir...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch neuve sur le site internet "Comptoir des Pros". Elle est arrivée avec un emballage scellée mais lors de son...
Bonjour,
Dans l'application Somfy Protect lorsque je veux ajouter ou modifier un utilisateur, je ne vois que le groupe 'Propriétaire'. Comment faire apparaître les autres...
Bonjour,
Je suis débutant en domotique, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, qui me permet de contrôler mes volets roulants à distance, grâce au protocole RTS de mes...
Bonjour Frédéric,
Pour associer la télécommande, il faut appuyer 2 secs sur le bouton Prog 1 --> la LED associée doit s'éclairer.
Puis prenez votre télécommande et faites...
bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune...
Bonjour Joël,
Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Bonjour,
Je n'arrive pas à apairer mon digicode au moteur du portail.
Le voyant radio sur le moteur du portail ne s'allume pas quand je fais la procédure.
J'ai bien fait...
Bonjour,
J'ai été obligé de déverrouiller mon portail pendant un temps long durant lequel ma maison était en travaux avec l'électricité coupé. Les travaux terminés j'ai essayé...
Bonjour tout le monde !
J’ai un slidymoov 600 et depuis 3 semaines mon code ne fonctionnait plus quand je le manipulait. J’ai changé les piles. Réinitialiser le digicode et...
Bonjour,
Mes keypads fonctionnent correctement (leds vertes). En revanche, je n'arrive pas à faire fonctionner mon moteur slidymoove avec. Le voyant radio du moteur ne...