Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
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Bonjour,
Bonjour depuis 3 jours l'un de mes volets roulants SOLAIRE descend par saccades mais remonte normalement !
Dans la journée ce problème à l'air de disparaitre...
Bonjour Seb,
Je comprends votre préoccupation. Étant donné que votre volet roulant solaire a été acquis en mai 2018, il est probable que la garantie soit expirée à ce stade...
Bonjour,
L le moteur de mon volet RMS 2000 fonctionne par accoup de 5 secondes on dirait qu'il est freiné, j'ai des
désolidarisés le tablier il fonctionne très bien, mon...
Bonjour Bernard,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'un thermostat connecté sans fil Somfy que les anciens propriétaires ont laissé. J'ai téléchargé l'application mais...
Bonjour Eric,
Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'information complémentaire.
C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un message en privé...
je voudrais remplacer ma motorisation portail SGA 6000 par une evolvia 400 : j'ai vu que les entraxes des moteurs à fixer sur les piliers sont identiques, par contre la...
Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait correctement pendant presque 2 ans mais la sonnette/caméra ne répond plus depuis mon retour de vacances et la commande portail qui passe...
Bonjour Jose,
Pour un achat réalisé en 2020, la garantie est de 5 ans.
Pouvez vous m'en dire plus concernant le problème que vous rencontrez ?
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
J’ai changer la carte électronique de mon dexxo pro io, mais je n’arrive plus du tout à paramétrer l’ouverture ou la fermeture de ma porte de garage.
Je m’explique...
Bonjour,
J’ai changer la carte électronique de mon dexxo pro io, mais je n’arrive plus du tout à paramétrer l’ouverture ou la fermeture de ma porte de garage.
Je m’explique...
Bonjour Sylvain,
Le défaut C9 indique un défaut de sécurité de contact portillon. De ce fait, l'électronique refuse le mouvement de votre porte de garage par mesure de...
Bonjour, j'ai une télécommande deux boutons pour un portail, j'utilise un bouton pour le portail et je voudrais utiliser l'autre bouton pour un volet roulant
Merci,
Bonjour à tous,
J'ai une motorisation de portail Evolvia depuis plusieurs années, qui fonctionne correctement avec plusieurs télécommandes (Keytis 2 ou 5 boutons) et la box...
Bonjour Gérard,
Pour commencer, veuillez vérifier que les cellules de sécurité sont correctement connectées à votre motorisation et qu'elles fonctionnent correctement. Pour...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour W,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...