Bonjour,
Le moteur de mon exavia xl ne fonctionne plus du tout le moteur fait clic mais rien ne se passe .
Pour info j'ai déjà du reprogrammer plusieurs fois le système et...
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...
Bonjour à tous,
Comme mentionné précédemment, nos équipes sont pleinement engagées sur ce sujet. Ce problème nécessite plus de temps qu’un simple dysfonctionnement, car nous...
Bonjour,
J'ai un store de terrasse Somfy et un capteur de vent Eolis + un capteur de pluie Ondeis.
Jusqu'ici tout marchait bien, le store remontait des qu'il commençait à...
Bonjour,
je viens d'installer 2 doubles KIT ROLL UP 24 RTS sur des stores intérieurs. Trois moteurs fonctionnent parfaitement le quatrième fonctionnait aussi parfaitement après...
Bonjour,
Jai essayé de faire la programmation de mon portail, le moteur M1 s'ouvre, moteur 2 s'ouvre, M2 se ferme , et M1 ne veut plus se fermer, est ce un problème de...
Bonjour, J'ai fait installé 7 volets roulant Somfy RTS en Avril 2023. La sociétés Contat Alu qui les a installés n'existe plus. J'ai un volet qui dysfonctionne. Il ne monte ou...
Bonjour Michel,
La procédure semble être correcte.
Je vous invite à essayer avec une autre télécommande.
Toutefois si le problème persiste, un replacement de la carte...
Bonjour,
La platine de rue de mon Visio V500 ne commande pas ma gache electrique Extel CA90201-4 (12V 500mA à mémoire).
La gache fonctionne bien sur batterie de voiture, dans...