Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai remplacé un moteur Apollon LT 50 filaire et l'émetteur Radio.
J'ai réussi à associer l'émetteur avec le moteur ainsi que la télécommande Inis du point de...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...
Bonjour Simon,
Le problème que vous rencontrez est probablement lié à l'installation puisque plusieurs produits similaires possédant une même panne sur une même installation...
Bonjour Yannick,
Je vous remercie pour ces compléments d'informations.Voici les côtes A et B obligatoire pour la pose de votre Exavia STAR : Bonne journée,
Bonjour,
Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m
J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .
À la fermeture, il y a...
Bonjour Florent,
Les photos et vidéos montrent que l'angle d'ouverture dépasse la limite autorisée. Vous devez respecter une ouverture maximale de 90°. De plus, les butées ne...
Bonjour Dorian,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour,
mon moteur de porte de garage somfy dexxo PRO 1000 io ne fonctionne plus. Grâce à ce forum je sais que cela est un problème de carte électronique. Je sais aussi que je...
Bonjour,
J'ai achete le clavier exterieur à code (1870919) et j'ai des problemes avec depuis toujours. Il manque de fiabilité - il fonctionne, il ne fonctionne pas en...
Bonjour Didier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à Tous, j'ai une vanne Thermostatique IO hs. Elle ne communique plus avec la Tahoma V2. Les LEDs s'allume, je pense que la partie radio est HS. J'ai tenté un reset 12s...
Bonjour Michel,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de tête thermostatique récemment. Le problème, c'est qu'il n'y a aucun adaptateur qui se monte sur mon robinet RA (photo) avez-vous un...