Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc... -
Ecran rose camera SOMFYPROTECT
Bonjour, La camera affiche un ecran rose sur sur le telephone et sur l'aappareil su unV500 Merci, -
Satélitte Z8 de moto-réducteur F545F00 cassée
un pignon plastique d'entrainement de la partie motoréducteur s'est cassé. peut-on réparer, acheter juste cet élément ou doit on racheter le motoréducteur complet ? -
Moteur Gdk 700 en panne ?
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation gdk700 mais impossible de réaliser l'auto apprentissage jusqu'au bout Après plusieurs tentatives et une reinitialisation des... -
Problème persistant sur un moteur gdk 700 de porte de garage.
Bonjour, Ma porte de garage équipée d’un moteur gdk 700 s’ouvre toute seule malgré une réinitialisation et réinstallation des télécommandes. Que puis je faire pour solutionner... -
communication impossible avec moteur SOMFY RTS ?
Bonjour, je vous fais part de mon Pb. mon volet est bloqué en position haute. mes appuis simples sur la télécommande sont sans effet : aucun mouvement du volet, aucun clic... -
Erreur de communication thermostat IO
Bonjour, lors de l'installation de la box Tahoma, les volets et les lumières se sont paramétrés sans aucun problème. En revanche les thermostats IO ne sont pas tous détectés... -
mise en service moteur porte de garage dexxion smart 1000 io ?
Bonjour, à la première mise en service la lampe qui devait s'allumer 3 fois ne s 'allume pas . En branchant la batterie de secours elle s 'allume 2 fois! Le moteur est il... -
Connexion avec l'appli
Bonjour, j'ai un visiophone connecté, qui fonctionne bien, mais quand je suis absente je ne reçois pas d'alerte sur mon iPhone, sur l'appli Somfy quand quelqu'un sonne ( par... -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...
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