Bonjour,
cela fait maintenant quelques semaines que j'ai un problème avec l'interrupteur Somfy (de mon volet roulant ) je vous explique :
en premier lieu rien ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai installé mon thermostat connecté radio V2.
Celui ci fonctionne bien entre la chaudiére et le recepteur.
J'installe la passerelle et j'ai un souci.
Elle...
Bonjour Olivier,
Dans un premier temps, je vous propose de faire un appuie de 10 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de...
Bonjour,
Ma clé à code Keypad est comme beaucoup d’ utilisateur du forum, impossible à faire une réinitialisation. 4 bips à l’ appui d’ une touche puis plus rien.
Merci de me...
Bonjour Mike,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées.
Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ?
Merci par...
Bonjour,
Mon moteur ne prend pas la programmation. Je rentre dans la programmation mais je n arrive pas à valider mes fins de course. Est-ce qu'il faut changer le moteur...
Bonjour,
j'ai changé le condensateur qui était défectueux, refais tout le protocole de réglage, le volet à très bien fonctionné une douzaine de fois , mais je me suis aperçu...
Bonjour Francois,
Il semblerait qu'un autre composant soit en souffrance dans votre moteur.
Je vous invite à voir avec un professionnel pour le réparer ou sinon, le...
Bonjour,
Suite à une première installation en vue de test de mon V500 IO connect, j'ai voulu après l'installation définitive installer à nouveau mon V500 sur Somfy Connect...
Bonjour Patrick,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous indiquer où se trouve le visiophone, je me permets de vous envoyer un mail en privée.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un clavier Keypad 2 RTS acheté l'été dernier. Comme d'autres utilisateurs, panne et 4 bips émis lors de l'appui sur une touche, puis plus rien.
Avez vous...
Bonjour Mike,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
j ai changer la pile de la telecommande et elle a durer 1 jours
j ai acheter une nouvelle telecommande sans arriver a la parametrer pour le s8 volets
Merci,
Bonjour Thierry,
L'ancienne télécommande était une télécommande générale ? Elle pilotait les 8 volets ?
Avez-vous des télécommandes individuelles sur chacun des 8 volets...
Bonjour,
J’ai lancé la programmation de mon volet roulant dont les fins de courses n’étaient plus bonnes. J’ai fait une pause de plusieurs minutes avant de reprendre la...