Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Commander un portail SGS 501 avec Box Tahoma
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure... Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...Bonjour Benjamin, Toutes les motorisation Somfy SGS sont compatibles avec la box Tahoma via la télécommande relais. Lorsque vous associez l'un des boutons de la... -
Changer thermostat filzire basic par un thermostat Somfy ?
Bonjour, J'ai une installation classique de chauffage électrique équipé d'un thermostat basique avec fil pilote. Je souhaite m'équiper d'un thermostat somfy V2, que faut-il...Bonjour Jean-Christophe, Nous recommandons qu'il y soit un récepteur par radiateur pour éviter toutes pertes d'informations. Ils n'ont jamais été étudiés pour une ligne fil... -
gâche électrique pour visiophone vsystempro io
Bonjour. Il est indiqué dans la notice qu'il faut installer une gâche à mémoire d’appel fonctionnant en 24 V (CA ou CC), sans alimentation additionnelle. Cette tension de 24 V...Bonjour Stéphane, En effet, s'il ne s'agit que d'un seul contact sec, vous n'aurez pas besoin du relais et vous pourrez le câbler directement à la platine de rue. Bonne... -
Mon visiophone v 500 Sonne tout seul
De temps à autre on sait pas pourquoi le carillon se met à sonner tout seul C’est plus que pénibles surtout la nuitBonjour Stanley, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Mes. Volets fonctionnent avec la commande générale mais un seul ne fonctionne pas en individuelle
Mes 4volets fonctionnent avec la commande générale .mais il y a volet qui ne fonctionne pas avec sa commande individuelle merciBonjour Isabelle, Avez-vous plusieurs canaux sur votre télécommande générale ? Si oui, avez-vous un canal qui pilote seulement l'un des deux moteurs ? Bonne journée, -
Commande d'un module d'éclairage SOMFY IO ou RTS
Bonjour à tous et toutes Je souhaite savoir si le pilotage d'un micro module d'éclairage peut être commandé par une télécommande volet. C'est à dire est il possible d’associer...Bonjour Patrick, Je vous invite à respecter cette procédure : Appui 3s sur prog Izymo = V/V VR. Appui bref 0.5s sur prog smoove = V/V VR Bonne journée, -
Modules Izimo Volets roulants
Bonjour, Je souhaiterai remplacer mes modules RTS volets roulants par des Izymo IO. Sont ils compatibles avec la Box Tahoma noire ? Sont ils compatibles avec tous les...Bonjour Pierre, Je suis navré mais la gamme ILMO apprends ses fins de courses automatiquement. Le retour d'information ne fonctionnera donc pas. Bonne journée, -
comment obtenir une cremaillere avec fixations basses
Bonjour, j'ai besoin d'une cremailliere à fixations basses. J'ai acheté mon moteur SLIDYMOOVE 600 hier chez leroy. Quels justificatifs vous faut il pour effectuer l'echange...Bonjour Laurent, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème de connectivité v500
Bonjour, Sur mon visiophone V500, j’ai ajouté un module de connectivité pour voir l’image sur mon téléphone… Au début tout marchait bien, mais maintenant je n’ai très souvent...Bonjour Aurélien, Avez-vous essayé de redémarrer votre module de connectivité via l'app ? Est-ce que le problème continue ? Bonne journée, -
Problème prise Somfy E200 RTS E-TYPE 5126072A
Bonjour, Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s'allume OK par contre ma lampe ne...Bonjour Pierrick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
