Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Comment tester le fonctionnement du thermostat sur poele a granule ??
Bonjour, J'ai installé depuis un an, sur un poêle à granulés Atlantic nuance 5900, un thermostat filaire V2 avec la gateway afin de pouvoir l'utiliser sur mon mobile mais je...Bonjour Joel, Comment fonctionne votre poêle à granulés (contact sec ou fil pilote) ? Avez-vous un exemple de votre câblage ? Part ces informations, je devrais pouvoir... -
Ecran du V500 ne fonctionne plus
Bonjour, L'écran de mon V500 fonctionnait bien jusqu'à présent, mais du jour au lendemain, l'écran est noir et rien ne s'affiche. Il semble être HS. J'ai vérifié...Bonjour David, Pour commencer, je tiens à rappeler que nous indiquons dans nos garanties générales de ventes la présence d’un numéro gratuit et qu'il est tout à fait légal... -
visiophone v300 bug clignote 4 fois ?
Bonjour le 07/02/2022 j'ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement. Voila qu'aujourd'hui au bout d'un certain nombre d'appel et sonnerie...Bonjour Guiseppe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous... -
Keypad 2 rts 4 bips permanents
Bonjour, Après 1 an d'utilisation sans problème, mon keypad 2 rts fait des siennes. Ca a commencé par certaines touches qui ne marchaient plus. J'ai donc fait un reset puis de...Bonjour Manuel, Je vous ai renvoyé le mail. Bonne journée, -
Digicode keypad 2 rts 5157056A
Bonjour, Mon keypad ne fonctionne, j'ai tout essayé et tous les boutons, meme le reset amene à 4 bips avec voyant rouge. Changement de pile et toujours pareil. Que faire? Merci...Bonjour Gaetan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
pignonerie AXOVIA MULTIPRO
Bonjour, je voudrais remplacer la pignonnerie de moteurs AXOVIA MULTIPRO installés en 2008 et qui commencent à patiner, mais impossible de trouver des kits de réparation. SOMFY...Bonjour Franck, Cette référence est disponible à la vente via un revendeur professionnel pour des raisons de contraintes techniques évidente. Je vous invite donc à vous... -
Ré initialisation volet roulant
Bonjour, Je cherche à obtenir la démarche de re initialisation USINE de volet roulant. En effet mon volet semble perdre la mémoire souvent et la manipulation 7 2 7 ne...Bonjour Yoann, Pouvez-vous nous indiquer le modèle du moteur ? Est-il filaire ou radio ? Bonne journée, -
Changer le son de la notification Visiophone connectée v500 et v350
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret . Impossible de l...Bonjour à tous, Je tiens à vous apporter quelques informations sur notre mode de fonctionnement et pour éviter tout quiproquo. Vous devez comprendre que Somfy ne peut... -
Comment réinitialiser un volet roulant filaire ?
Bonjour je suis actuellement à la recherche d'une procédure pour réinitialiser un volet roulant électrique filaire. Cette procédure existait avant à l'adresse suivante www...Bonjour Jean-Marc, Votre moteur filaire Somfy ne se programme pas via le boitier mais directement sur la tête moteur pour régler les fins de courses. Bonne journée, -
ma porte de garage ne fonctionne plus avec les telecommandes
ma porte de garage fonctionnait toute seule, après avoir fait un auto apprentissage, fait un raz des télécommandes, reprogrammer une télécommande ma porte de garage ne...Bonjour Stéphane, Avez-vous la lumière centrale qui clignote trois fois lorsque vous débranchez/rebranchez l'alimentation de votre motorisation ? Bonne journée,
