Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Tête thermostatique Température maximale
Bonjour Je viens d'installer ma 1ère tête thermostatique, réglée à 21°C. Le radiateur chauffe au maximum à 28°C. J'ai lu les questions du forum, réinstallé la tête plusieurs...Bonjour Fabien, On ne peut pas, c'est le maximum possible sur ce thermostat. Si vos radiateurs ne se mettent pas en route, je vous invite à vérifier vos programmations... -
Volets hors de portée avec Nina timmer
Bonjour, j'ai programmé ma Nina timmer pour ouvir mes 13 volets le matin à une certaine heure et les refermer le soir au crépuscule mais ma maison est grande et j'ai deux...Bonjour Patou, Avez-vous une autre télécommande qui pilote ce moteur un peu récalcitrant ? Est-ce que le problème est similaire ? Bonne journée, -
Tete thermostatique cassée
Bonjour, j ai 2 tetes qui sont cassées et une qui ne va pas tarder (fissuré) j ai 10 tetes chez moi pouvez vous me renvoyer les pieces cassées (3) svp .Vous pouvez me faire une...Bonjour Julien, Je vous ai envoyé un mail via une autre adresse mail, en espérant que vous puissiez y répondre. Bonne journée, -
Tete thermostatique cassée
Bonjour, j ai 2 tetes qui sont cassées et une qui ne va pas tarder (fissuré) j ai 10 tetes chez moi pouvez vous me renvoyer les pieces cassées (3) svp .Vous pouvez me faire une...Bonjour Pascal, En regardant votre dossier, je note que vous avez réceptionné les nouvelles Vannes le 05 décembre 2023, est-ce bien le cas ? Bonne journée, -
Apparaiage thermostat radio connecté v2
Bonsoir, J'ai installer le thermostat radio connecté v2,le connecteur et le récepteur ce connecté entre eux.Malheureusement quand je veux faire l'apparaiage wifi,il me met...Bonjour Thomas et Julie, Pour pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer les codes PIN de vos différents thermostats Connectés. Lorsque vous effectuez une... -
Consommation énorme de pile sur thermostat connecté
Bonjour, En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...Bonjour Yohan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
probléme tête thermostatique aprés changement de pile
Bonjour, J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter. Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...Bonjour Frederic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme éclairage micromodule zwave On/off ref 1822487
Bonjour a tous, j'ai installé il y a environ 6 mois des micromodules zwave pour gérer mon éclairage. J'ai donc à ce jour 3 micromodules on/off ref 1822487 et un micromodule a...Bonjour Gaetan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module Z-Wave Somfy soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je viens... -
Défaut moteur dexxo compact voyant A et B
Bonjour, Mon portail c'est bloqué à la remontée, les voyant A et B clignote en même temp et plus rien ne répond ni les telecommande ni les touches A et B je reste appuyer sur...Bonjour Florian, Avez-vous coupé l'alimentation pendant plusieurs minutes et débranchez tous les accessoires ? Bonne journée, -
le boiter lampe orange clignote 3 fois et s'eteint et le portail ne s'ouvre pas ?
quand je presse le bouton de la télécommande le signal passe bien sur le feu orange qui clignote 3 fois puis s’arrête et le portail ne s'ouvre pas alors qu'hier pas de soucis...Bonjour Vincent, Pouvez-vous débrancher votre spot ainsi que votre feu orange puis couper l'alimentation pendant 10 mins. Suite à cette coupure, remettre l'alimentation...
