Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pouvez vous désactiver le thermostat ? Car je l ai vendu car le nouveau propriétaire ne peux pas l utilisé
Code pin : 1748-1701-6255
Merci, à vous...
Bonjour Loris,
Je vois que le Thermostat est actuellement utilisé, pouvez-vous me confirmer si tout est ok (avant de supprimer le thermostat) ?
Bonne journée,
Bonjour, j ai voulu changer 1 condensateur sans memento et maintenant j aimerai reinitialiser l ipos 6. c est 1 filaire.
pourriez vous me conseiller. je vous remercie...
Bonjour,
j'ai plusieurs vannes thermostatiques chez moi qui fonctionnaient correctement l'année dernière et là j'ai changé les piles sur deux vannes et elles ne sont plus...
Bonjour,
Sur toutes mes têtes, j'en ai deux têtes qui fonctionnent mal car j'ai mis manuellement une consignes faibles et le radiateur fonctionne toujours
Merci,
Bonjour Patrick,
Comme vu ensemble par mail, vous trouverez la procédure qui permets de retrouver un fonctionnement local de vos vannes IO :
Pour passer l'étape du logo...
Bonjour,
Concernant le portail Evolvia, j ai monte mes cellules photoélectrique, banche , la diode rouge s allume .ok .
Par contre la suite de la procédure, qui est...
Bonjour Sébastien,
Dans certains cas, il peut arriver que les cellules ne soient pas reconnus par le boitier électronique de votre motorisation, même si ces dernières sont...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s'allume OK par contre ma lampe ne...
Bonjour Steve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je ne parviens pas à enregistrer les videos des visites manquées (pas de souci pour les photos).
J’ai testé en associant Dropbox et Google Drive et le souci est le...
Bonjour Manuella,
Je vous confirme que cette fonctionnalité est bien disponible et fonctionnelle.
Cette vidéo est ce que l'on appelle la notification améliorée, lorsque...
Bonjour Françoise,
Alors je ne vois que potentiellement un problème de mémoire sur votre volet roulant.
Je vous invite donc à le remettre à zéro via cette procédure...