Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
j'ai besoin de régler les fins de course d'un de mes volets, mais malgré plusieurs tentatives et même de le reprogrammer totalement, il ne veut rien savoir.
Le debut...
Bonjour Loic,
Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous possédez un moteur spécifique ou un moteur relié à un récepteur radio. Il nous faudrait connaître précisément...
Bonjour,
J'ai installé en Avril 2017 un automatisme de portail SGS400. Suite à un dérèglement de la course des vantaux (pas la première fois qu'il me fait ça), j'ai du...
Bonjour Wanya,
La butée d'ouverture a-t-elle été modifiée depuis le changement de votre électronique ?
Avez-vous bien verrouillé votre moteur ?
En lançant un auto...
Bonjour,
J'ai mon portail coulissant avec moteur slidymoove 600 qui ne s'ouvre qu'avec la batterie. Si je branche le secteur électrique il ne veut plus s'ouvrir. Pourquoi...
Bonjour Maxence,
Si de l'alimentation 230V arrive bien aux borniers dédiés sur votre carte électronique et que la motorisation fonctionne sur batterie, alors la carte...
Bonjour,
J'ai mon émetteur SL7070 RTS qui semble ne plus fonctionner (j'ai changé la pile mais le voyant rouge ne s'allume plus). J'ai aussi émetteur TELIS 4 RTS (qui date...
Bonjour David,
Q1) C'est exactement la même procédure d'ajout qu'avec une box Tahoma Switch en effet.
Q2) La box domotique s'associe au moteur, quelque soit la commande...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation ouvre portail à bras évolvia XXL le 18 Janvier 2021 chez Leroy Merlin ALBI et installée depuis 2 mois sans aucun problème .Le 27 Mars la...
Bonjour Alexandre,
Avez-vous bien de l'alimentation 230V qui arrive au niveau de votre boitier électronique ?
Avez-vous essayé de rester appuyé 3s sur le bouton ON/OFF de...
Bonjour,
J ai mon moteur qui fait 4 bips et je n arrive pas a le programmer suite à une coupure de courant 3 jours pour des travaux
Je vous en remercie par avance
Merci,
Bonjour Michael,
Le clignotement est réalisé au niveau de l'éclairage de courtoisie (intégré au moteur) ?
Avez-vous des clignotements au niveau des voyants A et B ?
Le...
Bonjour
J'aurai besoin de changer les crémaillères qui sont à fixation haute mais qu'il me faudrait à fixation basse pour mon portail. Comment procéder ?
Merci d'avance
Bonjour,
J’ai trois volets roulants solaires, quand n’actionne la télécommande ils réagissent tous les trois… j’ai une télécommande situo 5io , je voudrais actionner...
Bonjour Patrick,
Dans ce cas il faudrait couper l'alimentation de deux moteurs pour qu'un reste actif, et l'ajouter sur un autre canal.
Pour cela, vous devez sélectionner...
Bonjour Olivier,
Il n'y a pas de raison que votre moteur réagisse de cette manière à moins d'avoir un défaut moteur. Je vous conseille de vous rapprocher de votre...
Bonjour,
j'ai besoin de régler les fins de course d'un de mes volets, mais malgré plusieurs tentatives et même de le reprogrammer totalement, il ne veut rien savoir.
Le debut...
Bonjour Loic,
Je vous invite à suivre cette vidéo expliquant la remise à zéro et la reprogrammation de la plupart de nos moteurs RTS et IO :
Remise à zéro d’un volet...