Quentin B.

Bonjour Jean-Baptiste, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour...

Bonjour Robin, Une réponse vous a été apporté sur l'autre post. Bonne journée,

Bonjour, Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma. Cela se manifeste par une...

Bonjour Luc, En effet, nos équipes travaillent toujours sur une solution pérenne. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès qu'une solution pérenne sera trouvée...

Bonjour Jérémy, Nous ne sommes pas revenus vers vous, car actuellement les équipes travaillent toujours sur une solution. Concernant la garantie de votre produit, nous...

Bonjour Robin, Pouvez vous demander a votre femme de se reconnecter a fin de voir si le problème a été résolu ? Bonne journée Quentin

Bonjour, Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma. Cela se manifeste par une...

Bonjour Gabriel, Si vous rencontrez de nouveau un soucis de fins de courses sur cette nouvelle vanne, c'est qu'il y a vraisemblablement un problème de pose ou de l'adaptateur...

Bonjour Daniel, Nos équipes travaillent toujours sur le sujet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons plus d'éléments. Merci pour votre...