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Bonjour,
Je viens de changer le condensateur du moteur.
Après remontage, je voulais régler les butées début et fin de courses mais quand je règle l'une, la remontée ou la...
Bonjour Benoit,
D'accord je comprends, il doit y avoir un blocage mécanique dans le moteur.
Ça revient ce que j'évoquais précédemment, votre moteur est défaillant...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un Axovia Multipro IO livré avec 2 télécommandes Keygo io 1W.
J'ai depuis un petit moment un DEXXO PRO IO lui aussi équipé d'une...
Bonjour Franck et Jerome,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keygo IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis hier mon interphone ne fonctionne plus
Il n'y a eu aucune coupure de courant
J ai l'image en mode repos,mais aucune vision de caméra lorsque je...
Bonjour Sylvain,
Je vous prie de m'excuser, je n'avais pas vu que vous aviez racheter un kit complet en 2020.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :
- il n'est pas instantané avec le...
Bonjour Romain,
Il y a clairement un problème de chutes de tension sur votre micromodule. L'utilisez-vous sur une Led ? si oui, est-elle dimable ou non ?
Pouvez-vous...
Bonjour,
je recherche deux butées noires (ou plus car j'ai 4 vérins ) qui se trouvent sur le vérin SGS501 qui permettent la fin de course pour l'ouverture des vantaux.si...
Bonjour Stephane,
Il existe plusieurs versions de motorisation SGS, pour vous fournir les bonnes butées, pouvez-vous me donner la date d'achat de votre moteur ?
Bonne...
Bonjour,
J’ai changé un moteur oximo io, je l’ai associé à une smoove io avec réglage de fin course manuel
2 semaines plus tard je décide de faire un reset afin de régler les...
Bonjour,
J'ai 5 BSO, 4 fonctionnent normalement c'est à dire que les lames sont fermées quand ils se baissent cependant sur un des BSO, les lames remontent fermées.
Je...
Bonjour,
J’ai eu une blocage de ma porte de garage avec voyant anti-chute maintenu allumé.
Pour vérifier l’origine de la panne, j’ai shunté les bornes 5 et 6 et le moteur...
Bonjour,
Si votre antichute s'est déclenché et que la porte ne veut plus descendre, alors il faut changer cet antichute. Vous pouvez le shunter en attendant le remplacement...
Bonjour,
Problèmes avec ma porte de garage enroulable.
Sans aucune action de ma part tous les voyants de mon récepteur ROLLIXO io se mettent au rouge et en jaune pour le...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...