Bonjour, j ai installé en août une motorisation freevia origine plus sur mon portail coulissant de 3m40.
Aucun problème à l installation et à la mise en route , tout à marché...
Bonjour Gilles,
Avez-vous des accessoires de câblé sur votre motorisation ?
Avez-vous vérifié la présence de point de force en manuel lors de l'ouverture de votre portail...
Bonjour,
Je dispose de 2 Télécommandes Keygo IO dont les 4 canaux sont tous affectés à des commandes d'ouverture ou fermeture diverses.
Je viens d'acquérir une 3e Keygo IO...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour Jean-Guillaume, Christophe et Guillaume
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de...
Bonjour la communauté à toutes et tous
Nouveau propriétaire je rencontre un problème lors de l'utilisation de mon pavé tactile programmateur fil pilote radio.
Destiné à...
Bonjour Rhani,
Je pense qu'un composant électronique semi-conducteur doit être fatigué et lui apporter un peu de chaleur lui permet de retrouver un fonctionnement correct de...
Bonsoir,
J'ai installer le thermostat radio connecté v2,le connecteur et le récepteur ce connecté entre eux.Malheureusement quand je veux faire l'apparaiage wifi,il me met...
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté V2 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Je vais installer un portail Slidymoove 600 et je souhaiterais savoir si le kit de connectivité me permettra d'accéder au fonctions suivantes:
- ouverture...
Bonjour,
J'ai installé des robinets thermostatiques sur deux périodes. Sur la première période, en 2022, tout s'est bien passé et je pilotais 3 radiateurs sans problème...
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un Axovia Multipro IO livré avec 2 télécommandes Keygo io 1W.
J'ai depuis un petit moment un DEXXO PRO IO lui aussi équipé d'une...
Bonjour Frederic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keygo IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un Axovia Multipro IO livré avec 2 télécommandes Keygo io 1W.
J'ai depuis un petit moment un DEXXO PRO IO lui aussi équipé d'une...
Bonjour Franck,
Je suis navré pour ces désagréments concernant le traitement de votre dossier sous-garantie.
J'ai remonté votre dossier auprès de mes collègues, le...
Bonjour,
J'ai 2 thermostats radio io dans mon habitation qui fonctionne correctement avec l'appli Thermostat Connecté, par contre ces mêmes thermostats ne donnent pas la...