Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour à tous,
J’ai actuellement un portail slidymoove 600.
J’ai fais l’acquisition d’un visiophone sans fil avec un module wifi à connecter au moteur du portail.
J’ai...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
Mon moteur Elixo Smart io est bloqué en raison d'une erreur cellule.
Le voyant "18 Cell" reste allumé rouge.
J'ai contrôlé les cellules et la TX était pleine de...
Bonjour Francois,
Je vous invite à désactiver le paramètre de sécurité cellules.
Pour cela, modifier la valeur de P04 = 4.
Est-ce que le voyant rouge est toujours...
Bonjour,
Je viens d'installer le nouveau moteur, les branchements sont bien fait, mais le moteur ne fonctionne pas. Je fait un essai avec une autre interrupteur, pareil. Que sa...
Bonjour,
l'ordre de mon capteur filaire soliris vent soleil à mon horloge filaire soliris smoove uno ne permet le descente de mon store extérieur. Je suis reparti en...
Bonjour,
Je viens de changer le condensateur du moteur.
Après remontage, je voulais régler les butées début et fin de courses mais quand je règle l'une, la remontée ou la...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon nouveau digicode car l ancien plus commercialise des que les temperature sont un peu élevé même le matin 25Degres à peine mon digicode ne...
Bonjour Sonia,
Le produit a-t-il déjà fonctionné normalement ?
Si oui, depuis combien de temps ?
Que se passe-t-il si on appui sur l’un des chiffres ?
Le produit...
Bonjour à tous,
J’ai actuellement un portail slidymoove 600.
J’ai fais l’acquisition d’un visiophone sans fil avec un module wifi à connecter au moteur du portail.
J’ai...
Bonjour Maxime,
Vous devez seulement câbler votre NC et Com sur le bornier START du Slidymoove 600. Je ne sais pas où vous avez trouvé cette information mais elle est fausse...
Bonjour,
En position 2 le store ne réagit plus à la télécommande SOMFY Easy Sun Io GI063 qui indique 2 clignotements verts puis 10 clignotements orange avec apparition d'un...
Bonjour,
Concernant le portail Evolvia, j ai monte mes cellules photoélectrique, banche , la diode rouge s allume .ok .
Par contre la suite de la procédure, qui est...