Bonjour, le problème se produit au moment ou je vais initier l auto apprentissage de la course des vantaux le voyant rouge clignote bien 2 fois et des que j appui sur la touche...
Bonjour Jérome,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Le micro de ma platine de rue a arrêté de fonctionner après un an d’utilisation et cela sans raison.
J’ai démonté la platine extérieur pour vérifier si un fil serait...
Bonjour Nabil,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V350 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Moteur Somfy J4 IO
Commande Radio Situo Mobile IO VB
Sur un de mes équipements j’ai perdu la possibilité de régler l’orientation des lames du BSO par à coups avec la...
Bonjour,
J’ai essayé d’installer un thermostat radio connecté mais ma pompe à chaleur n’est pas compatible. Du coup sur mon application j’avais créé un compte et commence...
Bonjour,
Il y a plus d'un an, j'ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le capot en plastique des piles était fendu.
Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il...
Bonjour,
Sur ma Chronis io, je ne parviens pas à régler l'heure de lever des volets au moment du lever du soleil (je parviens en revanche à régler l'heure de fermeture lors...
Bonjour Thierry,
Avez-vous supprimé les programmations afin de les recréer depuis le début ?
Pouvez-vous essayer de mettre le solstice d'été crépusculaire de l'été 2024...
Bonjour,
J'ai 2 thermostats radio io dans mon habitation qui fonctionne correctement avec l'appli Thermostat Connecté, par contre ces mêmes thermostats ne donnent pas la...
Bonjour Maxime,
Exactement, je suis obligé de supprimer le lien entre le serveur Thermostat et Tahoma pour que vous puissiez resynchroniser vos Thermostats Connectés sur...
Bonjour,
Je suis à la recherche de la pièce suivante dont photo ci-dessous car les touches se désolidarisent,
le pad du clavier métal qui n’est plus commercialisé, et...
Bonjour Michel,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée
Bonjour,
Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d'entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m'indiquer comment se...
Bonjour Francois,
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Bonne journée,
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous .
Comme beaucoup sur le
Forum le tampon caoutchouc de ma
Porte équipée de Dexxo pro 800...
Bonjour Mathieu,
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Bonne journée