Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Tahoma switch et dexxo smart ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma switch et je n'arrive pas à ajouter ma porte de garage dexxo smart Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème Merci Merci,Bonjour Jeremy, Vous possédez un Dexxo Optimo RTS ou IO ? Avez-vous remis à zéro toute la motorisation ? Bonne journée, -
Problème vision nocturne v500
Bonjour j'ai installé mon visiophone v 500 il y a une semaine et la vision nocturne fonctionnait parfaitement et du jour au lendemain plus rien. Toutes les autres fonctions...Bonjour Jonathan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clavier radio à code pour Control Box 3s INVISIO RTS
Bonjour, Quel référence de clavier radio (sans fil) à code faut il acheter pour qu’il soit compatible avec un automatisme de portail Somfy CRTL BOX 3s INVISIO RTS Merci,Bonjour Philippe, Ce sont exactement les mêmes produits en tous points, ce n'est que la référence qui change pour que tout le monde puisse l'acheter. Bonne journée, -
Programmation nouvelle télécommande keygo io sur sur Crtl box 3s io
Bonjour, J'ai un control box 3s io équipée de deux télécommandes keygo io qui marchent très bien . J'ai acheté une troisième télécommande Key go io, j'ai tenté de copier...Bonjour Philippe, Vous ne rencontrez pas exactement le même problème. Dans le cas d'Audrey, le modèle C ne peut s'ajouter à une carte aillant la réf A, elle n'a donc jamais... -
eclairage sur motorisation portail
Bonjour,voila j'ai une motorisation de portail exavia 500 et j'ai installer l'eclairage sur la borne tout fonctionne correctement mais lautre jour je me suis apercu que mon...Bonjour Philippe, La réponse est simple et présente dans la notice concernant nos boitiers électroniques datant d'avant 2022. En effet, il est indiqué que notre boitier... -
V300 sonne tout seul que faire ?
Mon v 300 monte depuis 1 ans sonne tout seul de temps en temps et réveil mon bebe par la même occasion que faire merci d avanceBonjour Florent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous... -
Défaut déclenchement gâche Module de connectivité sur Visiophone V500 ?
Bonjour, Avant l'installation du module de connectivité sur le Visiophone 500 , gâche du portillon et portail coulissant fonctionnaient. Après installation de ce module de...Bonjour Yves, Il existe en effet un large choix de Gâche sur le marché et qui ne sont pas toutes compatibles. Nous avons réalisé une liste de gâche testées et qui... -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Deprogrammer WALL SWITCH 3CH io
Bonjour, Je souhaiterai retirer complètement un WALL SWITCH 3CH io, quelle est la manipulation pour retirer tous mes récepteurs qui y sont rattachés (un par canal) en sachant...Bonjour Jimmy, Votre Wall Switch 3 ne possède pas de mémoire, elle n'enregistre pas la motorisation sur un bouton donc il n’y a pas de reset pour supprimer l'un des boutons... -
Ouverture et fermeture saccadée exavia
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
