Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Mise en sécurité ou problème ?
Bonjour, Moteur neuf. Remplacament fait pour mon Volet Roulant filaire : Somfy LT50 ARIANE 1032049 6/17 Mais depuis ce changement, le comportement a changé. Je m'explique...Bonjour JS, Votre moteur semble avoir perdu la butée basse, ainsi il doit forcer sur le bas de votre volet. Ce dernier chauffe et se mets en arrêt thermique vous obligeant à... -
Moteur Lt et télécommande RTS
Bonjour, J'ai un moteur Lt (filaire) avec des télécommandes rts et un capteur vent eolis qui ne fonctionne plus. La carte électronique est complètement détruite. Comment...Bonjour Jean-Marc, Vous possédez un volet filaire donc c'est que vos télécommandes et le capteur sont associés à un micromodule. Pouvez-vous me donner le modèle de ce boitier... -
Tahoma RTS et Io
bonjour, nouvel utilisateur de somfy je veux pouvoir tout gérer avec une seule appli : j'ai une porte de garage géré en IO une porte de garage géré en RTS (je sais c'est...Bonjour Marion, La Tahoma utilise les deux protocols Radio (RTS et IO) pilotablent directement depuis votre téléphones. Vous ne pouvez associer à la box Tahoma qu'une... -
comment connecter clavier a code rts et moteur dexxo
bonjour je n'arrive pas a connecter le clavier a code rts au moteur du portail de garage pouvez vous m'aiderBonjour Jean Marc, Vos télécommandes restent bien connectées au Dexxo ? Avez-vous reset le clavier afin de refaire l'association ? Bonne journée, -
Sens de pilotage volets roulants
Bonjour SOMFY, Je souhaite piloter mes volets roulants dans une position intermédiaire mais uniquement si ils ne sont pas déjà fermés. Ceci semble impossible et je...Bonjour Eric et Cédric, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous en remercions. Cette fonctionnalité nous semble compliquée à mettre en place car c'est... -
Impossible de rajouter volet sur application Tahoma suite réinitialisation connexoon
Bonjour, J'ai rencontré un problème avec le connexoon dont la led restait rouge malgré plusieurs essais (changement de câble, changement de prise Ethernet...) J'ai dû le...Bonjour Bertrand, Votre box connexoon est déconnectée, pouvez-vous la reconnecter pour que je puisse regarder ? Bonne journée, -
Comment programmer la Télécommande Situo 5 RTS Pure II pour 2 stores
Bonjour, je dispose de deux stores fonctionnant sur batterie. Je voudrais programmer la télécommande Situo 5 RTS de façon à pouvoir agir sur chaque store (cela fonctionne bien)...Bonjour Nathalie, Avez-vous essayé d'appuyer sur le bouton prog d'une autre télécommande ? Réalisez-vous bien un appui de 7 sec ? Bonne journée, -
comment faire le Réglage des butées ROLLIXO RTS ?
Bonjour, j'ai un pb de réglage de butée de volet roulant ROLLIXO RTS J'ai lu la doc mais le réglage se fait avec un moteur comportant un bouton blanc et un jaune . Dans...Bonjour Virgile, Voici la procédure de réglage de fins de courses sur votre moteur : Réglage Fin de Courses à molettes Bonne journée, -
Image saute sur visiophone V500 pro io
Bonjour, L'image sur la tablette de mon visiophone V500 pro io saute constamment : soit lors d'un appel au portail, soit au moment du visionnage en direct. J'ai installé ce...Bonjour Wilfried, La platine de rue est alimentée par le moniteur via deux fils. Vous n'avez donc besoin que de 2 fils de transmission en 0.75mm² pour effectuer le test. Je... -
Remplacer une barre palpeuse : résistive, optique ou carrément cellules photoélectriques ?
Bonjour à tou.te.s, D'après les test proposés sur ce forum et sur le site Somfy, il semble que la barre palpeuse filaire de ma porte de garage enroulante (métal...) soit HS...Bonjour Bertrand, Nos barres palpeuses Somfy ne sont compatibles qu'avec des boitiers Somfy. Je vous invite donc à vous rapprocher de SCROLL. Bonne journée,
