Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à toutes et à tous
Voilà mon problème. Je viens d'installer mes 4 volets roulants. Aucun problème pour programmer + butées etc. Arrive mon 5eme volet, je fais la même...
Bonjour Mickaël,
Quel modèle de moteur possédez-vous?
Est ce une nouvelle installation? Est il lié à une télécommande qui fonctionne?
Merci de votre retour,
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Philippe,
Une télécommande ne se remet pas à zéro.
Ce n'est pas le moteur qui est enregistré dans la commande mais la commande dans le moteur.
Il faut donc remettre...
Bonjour, j'ai installé un portail coulissant avec un moteur Elixo 500 io. J'ai installé des cellules qui arrêtent la fermeture du portail si le faisceau est coupé. Par contre je...
Bonjour Grégory,
Vous souhaitez donc mettre un seul jeu de cellules mais qui sera sur votre portillon et l faudrait que si celui-ci est ouvert le portail ne s'ouvre pas...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mes volets (actuellement manuels).
J'ai l'impression qu'il s'agit de volets de type "Bloc-baie" et qu'il me faut donc des kits...
Bonjour Thierry,
Ce kit ne sera pas adapté car il est fourni pour les remplacement de motorisations déjà existantes.
Il faudra également savoir quel type de coffre vous...
Bonjour,
La platine de rue de mon Visio V500 ne commande pas ma gache electrique Extel CA90201-4 (12V 500mA à mémoire).
La gache fonctionne bien sur batterie de voiture, dans...
Bonjour David,
Avez-vous placé une gâche à mémoire ? Quel est la marque et le modèle ?
Pouvez-vous poster des photos de votre gâche ainsi que ses caractéristiques sur...
Bonjour,
Avant l'installation du module de connectivité sur le Visiophone 500 , gâche du portillon et portail coulissant fonctionnaient.
Après installation de ce module de...
Bonjour,
J'ai mon émetteur SL7070 RTS qui semble ne plus fonctionner (j'ai changé la pile mais le voyant rouge ne s'allume plus). J'ai aussi émetteur TELIS 4 RTS (qui date...
Bonjour,
Je vais installer des volets roulants à moteur Somfy IO.
Peut-on les équiper d'interrupteurs de commande filaire individuels et les commander en même temps via la...
Bonjour Vincent,
Pour moi, il n'y aucune commande qui est prioritaire.
Les ordres peuvent être donnés par les deux et stopper ou modifier par les deux.
Non vous ne pourrez...
Bonsoir
Je rencontre exactement le même problème que PATRICE D.
Visiophone V500 livre le 26/03/2021 BL somfy numéro 057705638 .
Produit installé le 3/04/2021 et le 4/04/2021...
Bonjour Arnaud,
Si vous passez votre main devant l'écran ou que vous appuyez dessus,
avez-vous une réaction du visiophone (écran qui s'allume / bip) ?
Merci,
Bjr, je viens d'installer un moteur neuf pour mon portail battant SG 6000 moteur M2
Ai voulu avant raccordement électrique manœuvrer le vantail en mode débrayé, je trouve que...