Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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bouton central télécommande keygo RTS ?
Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...Bonjour Yves, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4
Bonjour, Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo). j'ai racheté une...Bonjour Frederic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
BSO monte en position haute, puis redescend de 20cm
Bonjour, Il y a quelques mois, mon store BSO, s’est bloqué en position haute. Plus aucun moyen de le faire fonctionner (ni télécommande, ni tahoma). Pour corriger le...Bonjour Anthony, Pouvez-vous prendre une photo de l'ensemble du moteur dans le coffret ? Ces butées ne m'indiquent pas que vous ayez un moteur J406 IO. Bonne journée, -
volet roulant Garage ROLLIXO IO
Bonjour, Je viens de paramétrer la barre palpeuse. j'ai effectué un A/R d'ouverture sans problème mais lorsque le volet est arrivé en fin de course et verrouillé, un son...Bonjour Antoine, Si ce voyant est rouge fixe, c'est que vous avez un souci sur votre antichute. Recontrôler les fils de ce dernier. Bonne journée, -
V500 pro Io écran intérieur qui ne commande plus la platine de rue
Bonjour. J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux. Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...Bonjour Thomas, Hâte de voir le rapport d'analyse car c'est la première fois que j'ai affaire à ce type de cas. Je vous remercie pour votre retour. Bonne journée, -
Absence de son en provenance de la platine de rue Visiophone V100+
Bonjour, Après quelques mois d'utilisation, je constate l'absence de son en provenance de la platine, lorsque je réceptionne un appel sur le visiophone V100+. L'appelant de la...Bonjour Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure
Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver...Bonjour Guillaume, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support Muraux SITUO MOBILE IO PURE
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec des volets électriques commandé par des télécommandes SITUO MOBILE IO PURE (première génération). Le problème c'est qu'il n'y a...Bonjour Alexandre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Pourquoi mon portail à battant ne se ferme plus ?
Bonjour, J'a un portail à battant Passeo 800. avec boîtier électronique Evolvia 2MCC6. Le portail s'est bloqué en ouverture une quinzaine de jours après le remplacement du...Bonjour Patrick, Il y a clairement un problème de pose pour que votre motorisation réagisse de cette façon. Il y a un disque qui vous ai fourni auquel vous devez suivre à... -
Quel modèle de verrou de sécurité pour kit MS100 ?
Bonjour, Je souhaiterais remplacer les attaches volet fournies dans le kit (et fort compliquée à mettre en place) par des verrous de sécurité. Quel modèle est compatible...Bonjour Jérôme, Voici des modèles de Verrous compatibles avec des tubes d'enroulements Somfy : https://www.somfypro.fr/recherche?q=+verrous+de+s%C3%A9curit%C3%A9.+...
