Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Moteur Roll up 20 RTS ne répond plus
Bonjour, J'ai installé en aout 2022 un store intérieur avec un moteur Roll Up 20 RTS. Il fonctionnait l'été dernier. J'ai voulu le manœuvrer ce jour et le moteur ne répond pas...Bonjour Bertrand, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Roll up 20 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Bonjour Aurélie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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Avec quoi remplacer un moteur somfy atlas 12/16 ?
Peut-on trouver encore ces moteurs somfy atlas 12 16 ou d'autres modelés peuvent le remplacer ? J'ai besoin d'une pièce. Merci.Bonjour Yannick, Voyez ce post qui traite du même sujet : https://forum.somfy.fr/questions/1045474-moteur-atlas-15-16 Bonne journée, -
Branchement digicode TUYA sur Motorisation Evolvia 400
Bonjour, Je viens de recevoir un digicode filaire qui fonctionne avec l'application Tuya et Google Home. vous trouverez la notice en image jointe et je me pose la question de...Bonjour Xavier, Avez-vous une photo de cette notice ? Bonne journée, -
Keypad 2 rts 4 bips permanents
Bonjour, Après 1 an d'utilisation sans problème, mon keypad 2 rts fait des siennes. Ca a commencé par certaines touches qui ne marchaient plus. J'ai donc fait un reset puis de...Bonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Emetteur XSE reste rouge
Bonjour, Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE. Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre retour. Votre barre palpeuse ne devait pas être correctement calibrée avec l'aimant. Bonne journée, -
Capteur solaire référence 140013
Bonjour, J'ai un capteur solaire référence 140013 qui commande un store Il semble être défaillant. Où peut on trouver ce capteur et quel modèle peut le remplacer? Merci de...Bonjour David, Voici les caractéristiques du capteur de Soleil Extérieur : Caractéristiques Dimensions: 78x78x37mm Seuil de mesure d'ensoleillement: 50 à 100 k... -
Clavier à code KEYPAD 2 RTS impossible d'enregistrer mon code personnel à la plce du code principal 0000 ?
Bonjour, pour la première mise en service je tape le code principal 0000 puis sur S, les 2 voyants s'allument mais dés que je tape le premier chiffre de mon code les 2 voyants...Bonjour Roland, Il y a eu une modification sur le nombre de chiffres utilisables pour le code principal. Maintenant, il faut noter 5 chiffres au lieu de 4 chiffres... -
Digipad radio RTS ?
Bonjour, Digipad radio rts fonctionne quelques jours , puis plus rien , obligé de reprogrammer sur le moteur Merci,Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Visiophone V500 acquis en 05/2022, plus d'image ou instable ou tardive depuis quelques semaines. Que faire ?
Bonjour, J'ai acquis un visiophonie V500 en Mai 2022. Il a bien fonctionné jusqu'à il y a quelques semaines où l'écran reste noir ou est instable ou s'allume très tardivement...Bonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
