Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
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Bonjour,
Je viens d’installer une banne avec motorisation IO et télécommande Situo 5 io Pure II.
Sur canal 1 la banne monte et descends.
Sur canal 2 visiblement les leds...
Bonjour Clement,
Quel est le modèle du récepteur installé sur votre éclairage Led ?
Avez-vous essayé d'appuyer sur le bouton prog se trouvant sur ce récepteur afin...
appareil neuf juste installé, les branchements sont correcte comme indiqué sur notice.
lorsque l'on met sous tension tous les voyants restent allumé en fix et rien ne...
Bonsoir,Porte de garage installée il y 2 semaines.
Fonctionnement OK jusqu'à ce soir .
Plus de fonctionnement en télécommande SOMFY TR2, fonctionnement normal en manuel...
Bonjour,
J'ai perdu la clé du capot moteur de mon portail coulissant Somfy type ELIXO 500 3S IO;
Est-ce possible d'en avoir une en commande ?
Je vous remercie de votre...
Bonjour Sonia,
Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé...
Bonjour,
Le voyant rouge clignote constamment,le portail est passé en petite vitesse ouverte comme fermeture,tension 220 sur le bornier.
Lorsque je retire la batterie plus...
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai un control box 3s io équipée de deux télécommandes keygo io qui marchent très bien .
J'ai acheté une troisième télécommande Key go io, j'ai tenté de copier...
Bonjour Pierre,
Je vous avoue être étonné de votre message car pour répondre à toutes questions ou demandes concernant une aide technique, le bon sens veut que vous...
Bonjour,
j'ai 7 télécommandes RTS et une télécommande Telis 4 qui commande plusieurs groupe de volets.
A la suite de la reprogrammation d'un fin de course d'un des volets dont...
Bonjour Eric,
Si vous suivez les instructions à la lettre et que vous effectuez la procédure volet par volet sans manipuler la Telis 4 RTS, votre question sera inutile.
Si...
Bonjour,
volet roulant de garage, roxilio et émetteur xse.
Ma barre s'arrête à un tiers de la descente. lumière barre palpeuse s'allume.
je me suis aperçu que l'aimant suite...
Bonjour Benyssaad,
Oui c'est tout à fait normal puisque la barre palpeuse est obligatoire dans le fonctionnement de votre automatisme Somfy.
Bonne journée,
Bonjour Franck,
Quel est le modèle de votre Centralis ?
Dans la plupart des cas, il faut ajouter un micromodule récepteur RTS pour volet roulant comme indiqué...
Bonjour, ma porte de garage ne fonctionne pas. La centrale se met au rouge des ke branchement de la prise. J’ai changé les piles de la barre oalpeusr mais toujours le même...
Bonjour Gérard,
Avez-vous essayé de supprimer, de la mémoire du Rollixo, la barre palpeuse puis de refaire l'ajout ?
Quels voyants sont allumés sur votre Rollixo...